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São Paulo, Brasil

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Planejar e coordenar os projetos de reposicionamento das marcas Brastemp e Consul, buscando garantir seu protagonismo frente aos novos desafios do mercado de home appliance. Apoiar a revisão da cultura corporativa - migrando de “feature-driven” para “consumer-driven”. Gerenciar os processos de seleção de parceiros estratégicos e o empenho de verbas. Construir o planejamento anual, definir KPI’S e colaborar com a construção do PDA dos analistas.

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Desenvolvimento e gestão de projetos de marca junto a equipes multidisciplinares. Construção de diagnósticos em profundidade, identificando oportunidades e gerando diretrizes estratégicas de marca, negócio e comunicação. Contribuir com análises estratégicas para o time de new business. Planejar e coordenar workshops e apresentações para público C-level. Clientes: UOL, Eletromidia, Guide, Pravaler, B2W entre outros.

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Investigação e diagnóstico de mercado para definição de posicionamento de marca. Construção estratégica de branding e de todo portfólio de materiais para sua sustentação. Análise de novos negócios e acompanhamento de projetos na figura de consultor de marcas e estratégia.• Responsável pela gestão e condução de todos os desdobramentos de marca;• Aplicação de treinamentos sobre o método PDCA para parceiros comerciais.

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Ideação e implementação das estratégias de posicionamento do portfólio de produtos Stone.co, potencializando às áreas comerciais e ampliando a percepção sobre os diferenciais de marca. Desenvolvimento de diagnósticos aprofundados e co-criação no processo de construção das marcas Stone.co.• Gestão de complexos projetos cross-team, com foco em resultado; • Responsável pela ideação e gestão dos KPI's das áreas criativas de marketing;• Tomada de decisão com base em pesquisas com clientes internos e externos, sprints de design e prototipagem;• Construção de cases de negócio e apresentações comerciais para fortalecer o posicionamento estratégico do produto.

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Concepção e construção de materiais de apoio à venda, que simplificassem a oferta de produtos, para potencializar penetração e receita. Planejamento e construção da proposta de rebrading, bem como todo o material de apoio relacionado. Gestão de assets de marca para fortalecer a identidade Pagar.me.• Compreensão das dores de mercado para o desenvolvimento de soluções;• Desenvolvimento de wireframes para comunicar efetivamente novos conceitos e recursos de produtos.

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Gestão estratégica de projetos voltados ao social listenning. Geração de insights e desenvolvimento de pesquisas qualitativas a partir do monitoramento das redes sociais. Acompanhamento de saúde da marca, prevenção de crises e extração de métricas para a tomada de decisões.• Desenvolvimento de reports com indicadores sobre tendências de mercado;• Construção de monitoramentos de alta complexidade utilizando ferramentas como Socialbakers, Scup e Seekr.

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Gestão estratégica de projetos voltados ao social listenning. Geração de insights e desenvolvimento de pesquisas qualitativas a partir do monitoramento das redes sociais. Acompanhamento de saúde da marca, prevenção de crises e extração de métricas para a tomada de decisões.• Monitoramento de evento em tempo real;• Elaboração de reports semanais com base nos dados extraídos do monitoramento.

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Acompanhamento do processo de venda, na figura de especialista de produto, conduzindo de maneira estratégica as negociações comerciais. Planejamento e desenvolvimento de materiais de apoio à venda que simplificassem a comunicação do produto para o mercado.• Condução de reuniões técnicas junto aos clientes e leads;• Construção de apresentações comerciais para fortalecer o posicionamento estratégico do produto.

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Planejamento e desenvolvimento de conteúdo para mídias sociais: Instagram e Facebook. Produção e administração do calendário de conteúdo e publicação das redes sociais. Gerenciamento de todas as postagens das contas visando a prevenção de crises. Acompanhamento de tendências e identificação de oportunidades. Análise de engajamento e desempenho das publicações.• Copywritting (textos, posts e legendas);• Construção de monitoramentos e reports.

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Produção de conteúdo para mídias sociais: Instagram e Facebook. Moderação de postagens e contas visando a prevenção de crises. Acompanhamento de tendências e identificação de oportunidades.• Copywritting (textos, posts e legendas);• Construção de monitoramentos e reports.

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Atendimento ao cliente, fornecendo suporte para o esclarecimento de dúvidas sobre produtos e coberturas de apólice. Abertura de processo de sinistro automotivo, pré-analise antifraude, recebimento de documentos on-line, posicionamento do processo e alterações.• Mapear problemas técnicas e feedbacks relevantes de clientes;• Elevar o nível de experiência de relacionamento proporcionado ao cliente, respeitando o SLA determinado pela área.

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Promover a venda de aparelhos Nokia, colaborando para a ampla divulgação dos produtos no mercado. Fornecer suporte as áreas comerciais das principais operadoras de telefonia nacionais. Responsável pelo controle de entrada e saída dos produtos e brindes em estoque.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica E Econômica De Negócios

O MBA Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios tem por missão desenvolver uma visão global e integrada das atividades.

Bacharel, Publicidade