Beatriz Viegas Email and Phone Number

- Responsável pelo relacionamento com o cliente- Supervisão da equipe de atendimento e qualidade- Monitoramento e constante aprimoramento dos processos de atendimento- Confecção de relatórios de produtividade da área- Responsável pela voz do cliente dentro da empresa

1. Elaboração de briefing de campanha;2. Criação de estratégias macro e fluxos;3. Elaboração de plano estratégico de mídia;4. Estratégia de e-mail marketing;5. Planejamento, implementação e gerenciamento de campanhas de performance;6. Gerenciamento e mensuração de resultados para tomada de decisões estratégicas;7. Responsável pelo SAC;8. Análise de comportamento do consumidor;9. Recrutamento e treinamento de estagiários de atendimento.

1. Elaboração de briefing de criação;2. Estratégia de comunicação da campanha;3. Monitoramento das campanhas de performance;4. Criação de conteúdo da área de mensagem do portal.

1. Estagiária responsável pela Central de Qualidade;2. Atendimento ao cliente;3. Aprimoramento do atendimento;4. Testes de fluxo do portal;5. Testes de desempenho dos produtos e serviços do Personare.

1. Atendimento ao Cliente;2. Técnicas de otimização no atendimento ao cliente;3. Relatório de vendas;4. Organização de visitas técnicas.