Responsável pela estratégia de comunicação dos clientes da Porta-Voz, relacionamento com formadores de opinião e aproximação dos meios de comunicação com as contas. Criação de novas ofertas e cross-selling de serviços par a nossa base de clientes. Condução e formação das equipes de atendimento e implementação de metodologias ágeis e com foco no cliente sob os pilares da hospitalidade e entrega de valor contínuo para as marcas atendidas.Fundada em 1987, a Porta-Voz é uma agência de… Show more Responsável pela estratégia de comunicação dos clientes da Porta-Voz, relacionamento com formadores de opinião e aproximação dos meios de comunicação com as contas. Criação de novas ofertas e cross-selling de serviços par a nossa base de clientes. Condução e formação das equipes de atendimento e implementação de metodologias ágeis e com foco no cliente sob os pilares da hospitalidade e entrega de valor contínuo para as marcas atendidas.Fundada em 1987, a Porta-Voz é uma agência de Relações Públicas que gere a reputação de seus clientes por meio de estratégias de branding, relacionamento e campanhas de responsabilidade social com foco em empresas B2B e B2C que tenham como premissa zelar pela credibilidade corporativa com inovação, qualidade e responsabilidade. Ao longo de quase quatro décadas, a agência já atendeu mais de 600 empresas das áreas de consumo, tecnologia, indústria, hotelaria, mercado de luxo e saúde. Show less

Nesta posição eu fui responsável pela administração de verbas cooperadas de marketing com toda a rede de vendas indiretas nacionais, apoiando a proposta, desenvolvimento e execução do plano de negócios, recursos de verba subsidiada ou cooperada para campanhas de geração de demanda e eventos de relacionamento. Minhas principais interfaces eram a equipe de canais e alianças da América Latina e o time comercial do Brasil. As principais atribuições foram desenvolver e executar a jornada de… Show more Nesta posição eu fui responsável pela administração de verbas cooperadas de marketing com toda a rede de vendas indiretas nacionais, apoiando a proposta, desenvolvimento e execução do plano de negócios, recursos de verba subsidiada ou cooperada para campanhas de geração de demanda e eventos de relacionamento. Minhas principais interfaces eram a equipe de canais e alianças da América Latina e o time comercial do Brasil. As principais atribuições foram desenvolver e executar a jornada de capacitação e certificação das equipes internas dos parceiros da Red Hat, desde revendas, integradores de sistemas, software houses, distribuidores e alianças, além de avaliar e aprovar as campanhas sugeridas e gerenciar o ROI em novo pipeline, por meio das oportunidades geradas pelos parceiros e suas conversões. Show less

Colaborei com a matriz para criar as melhores práticas e o modelo de governança de gestão de leads e pipeline comercial. Na época, o engajamento via ações de marketing digital com prospects e clientes era pouco explorado e os recursos de automação limitados. Em2012, o Mercado começava a falar em campanhas de inbound, lead scoring e automação de programas. A área de lead management foi pensada para nutrir o relacionamento com a base e fazer Cross e upselling com novas oportunidades no CRM… Show more Colaborei com a matriz para criar as melhores práticas e o modelo de governança de gestão de leads e pipeline comercial. Na época, o engajamento via ações de marketing digital com prospects e clientes era pouco explorado e os recursos de automação limitados. Em2012, o Mercado começava a falar em campanhas de inbound, lead scoring e automação de programas. A área de lead management foi pensada para nutrir o relacionamento com a base e fazer Cross e upselling com novas oportunidades no CRM. Usávamos o Oracle Eloqua e Salesforce para criar as campanhas e pontuar os leads mais qualificados para o time comercial, conduzindo contas para o time de geração de demanda, responsável por agendar as reuniões com os representantes comerciais de SMB e gerentes de grandes contas . Tive o primeiro de ocupar formalmente o primeiro headcount da América Latina na Red Hat para esta função, que foi aberto após a oportunidade que a empresa me deu deixar o estágio - na mesma empresa - e me tornar funcionária. Foi um dos trabalhos mais gratificantes e felizes da minha vida, em que pude experienciar o espírito de colaboração e trabalho em time com a equipe de Field do Brasil e da regional da América Latina para bater as metas de 25% de conversões mensais para a área de vendas, aceleração trimestral de pipeline e oportunidades por BU. Show less