Fernanda Spala Garcia Email and Phone Number
Fernanda Spala Garcia personal email
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Possuo extensa experiência em Hospedagem (recepção e reservas) e Revenue Management, flutuação de tarifas e e-commerce hoteleiro. Experiência com os RMS Climber e Bebook. Trabalhei nas redes Deville, GJP Hotéis e Hotéis Bourbon e participei das equipes de implantação e troca de PMS do CMNET para Opera. Amplo conhecimento técnico dos sistemas Lotus, Desbravador, CMNET e Opera. Sólidos conhecimentos na gestão da plataforma Omnibees, com criação de tarifários, pacotes e flutuação de tarifas. Na rede Deville, participei do mapeamento de processos e procedimentos da empresa, contribuindo para melhorias na atuação sistêmica de todas as áreas.Considero responsabilidade, assertividade e comprometimento minhas principais características. Além de hoteleira, faço bordados manuais em: https://instagram.com/ovelhanegra.bordados?utm_medium=copy_link
Jl Hotel By Bourbon
View- Website:
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- 47
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Reservations Revenue ManagerJl Hotel By BourbonFoz Do Iguaçu, Pr, Br
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Supervisora De ReservasGolden Park Internacional Foz Do Iguaçu Sep 2024 - PresentFoz Do Iguaçu, Paraná, Brasil
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Coordenadora De ReservasWyndham Golden Foz Suítes May 2022 - Sep 2024Foz Do Iguaçu, Paraná, BrazilAtendimento telefônico; Inserção de reservas particulares e de operadoras; Inserção e controle de reservas de grupos de hospedagem;Inserção e controle de reservas de grupos de eventos; Controle de ocupação e elaboração de relatórios de hospedagem; Atualização e controle de tarifários e disponibilidade; Gestão e controle de portais de OTA’s e Omnibees.Participação em reuniões de Revenue Management, com sugestões de alterações tarifárias conforme disponibilidade e ocupação;Conferência de comissões de OTA's, como Booking, Decolar, Expedia e outras;Apoio em resolução de pendências da recepção e setor financeiro;Análise de receita e dados de hospedagem;Acompanhamento diário, semanal e mensal de estratégia tarifária e market share. -
Assistente De Revenue ManagementRecanto Cataratas Thermas Resort & Convention | Maestra Grand Convention Center Nov 2021 - May 2022Foz Do IguaçuAnálise de receita e dados de hospedagem. Acompanhamento diário, semanal e mensal de estratégia tarifária e market share. Ajuste de tarifas, criação de pacotes e estratégia na plataforma Omnibees. Conferência de comissões de OTA's como Booking.com, Expedia, Decolar. Controle de disponibilidade no PMS Desbravador. -
Agente De ReservasViale Hoteis Aug 2021 - Nov 2021Foz Do Iguaçu -
Assistente De Reservas SêniorBourbon Hotéis E Resorts Apr 2018 - Oct 2020Curitiba E Região, BrasilAtendimento telefônico; Inserção de reservas particulares e de operadoras; Inserção e controle de reservas de grupos de hospedagem; Inserção e controle de reservas de grupos de eventos;Controle de ocupação e elaboração de relatórios de hospedagem; Atualização e controle de tarifários e disponibilidade; Conhecimento de portais de OTA’s e Omnibees.Participação em reuniões de Revenue Management, com sugestões de alterações tarifárias conforme disponibilidade e ocupação;Conferência de comissões de OTA's, como Booking, Decolar, Expedia e outras;Apoio em resolução de pendências da recepção e setor financeiro;Implantação e migração do sistema CMNET para Opera. -
Assistente Júnior De Revenue ManagementSlaviero Hotéis Dec 2017 - Apr 2018Curitiba E Região, BrasilControle de ocupação e flutuação tarifária; Elaboração de planilhas e relatórios dereceitas; Reuniões semanais para apresentação de resultados. -
Chefe De AtendimentoAnavilhanas Jungle Lodge Nov 2016 - Aug 2017Novo AirãoAtendimento ao hóspede na recepção; Check-in e check-out de clientes;Supervisão das equipes de Alimentos & Bebidas, Governança, Atividades (Lazer) e Transfers. Acompanhamento de rotinas operacionais.
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Supervisora De ReservasGjp Hotels & Resorts Aug 2012 - Oct 2016Foz Do Iguaçu E Região, BrasilAtendimento telefônico; Inserção de reservas particulares e de operadoras; Inserçãoe controle de reservas de grupos de hospedagem; Inserção e controle de reservas degrupos de eventos; Controle de ocupação e elaboração de relatórios dehospedagem; Atualização e controle de tarifários e disponibilidade. Conhecimento deportais de OTA’s e Omnibees.Participação em reuniões de Revenue Management, com sugestões de alteraçõestarifárias conforme disponibilidade e ocupação;Conferência de comissões de OTA's, como Booking, Decolar, Expedia e outras.Apoio em resolução de pendências da recepção e setor financeiro; -
Assistente De ReservasRecanto Cataratas Thermas Resort & Convention | Maestra Grand Convention Center Mar 2012 - Aug 2012Foz Do Iguaçu E Região, Brasil
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RecepcionistaHoteis Deville Dec 2007 - Sep 2011Curitiba E Região, BrasilAtendimento ao clienteControle e conferência de reservasElaboração de relatórios de hospedagem Controle de caixa -
Assistente ComercialItaipu Binacional Mar 2007 - Sep 2007Foz Do Iguaçu E Região, Brasil -
Recepcionista BilingueFalls Galli Palace Hotel 2005 - 2006Foz Do Iguaçu E Região, Brasil
Fernanda Spala Garcia Skills
Fernanda Spala Garcia Education Details
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Hotelaria -
Administração Hoteleira
Frequently Asked Questions about Fernanda Spala Garcia
What company does Fernanda Spala Garcia work for?
Fernanda Spala Garcia works for Jl Hotel By Bourbon
What is Fernanda Spala Garcia's role at the current company?
Fernanda Spala Garcia's current role is Reservations Revenue Manager.
What is Fernanda Spala Garcia's email address?
Fernanda Spala Garcia's email address is fe****@****ail.com
What schools did Fernanda Spala Garcia attend?
Fernanda Spala Garcia attended Universidade Estadual Do Oeste Do Paraná, Universidade Estadual Do Oeste Do Paraná.
What are some of Fernanda Spala Garcia's interests?
Fernanda Spala Garcia has interest in Sistemas Operacionais, Environment, Treinamentos De Gerenciamento, Desenvolvimento Pessoal, Animal Welfare.
What skills is Fernanda Spala Garcia known for?
Fernanda Spala Garcia has skills like Turismo, Hotelaria, Trabalho Em Equipe, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Strategic Planning, Setor De Hotelaria, Microsoft Office, Responsabilidade, Pontualidade, Assiduidade.
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