Felipe S Tavares

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Global Commercial Excellence and CRM Consultant | Industrial Solutions @ DuPont
State of São Paulo, Brazil
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Barueri, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Felipe S Tavares

Formado em Administração e pós-graduado em Marketing pelo Insper. Profissisonal com perfil analítico e visão holística. Experiência com múltiplas funções de marketing, interface com parceiros de negócio e diversos times internos, além de sólida habilidade em gestão de projetos. Capaz de gerenciar prioridades, orçamentos, fornecedores e ouvir os stakeholders. Interação com ferramentas digitais e conceitos financeiros aplicado a vendas e marketing.

Felipe S Tavares's Current Company Details
DuPont

Dupont

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Global Commercial Excellence and CRM Consultant | Industrial Solutions
State of São Paulo, Brazil
Website:
dupont.com
Employees:
25308
Felipe S Tavares Work Experience Details
  • Dupont
    Global Commercial Excellence And Crm Consultant | Industrial Solutions
    Dupont
    State Of São Paulo, Brazil
  • Dupont
    Global Crm Consultant | Eletronics & Industrial
    Dupont Dec 2021 - Present
    Barueri, São Paulo, Brazil
  • Corteva
    Crm Specialist
    Corteva Sep 2017 - Nov 2021
    Barueri, São Paulo, Brazil
    - Visibilidade de Escoamento: Responsável por implementar o projeto de ferramenta de leitura de dados de escoamento para a rede de distribuição, englobando todas as linhas de negócio. Dentro da indústria foi a implementação mais rápida, atingindo mais de 300 integrações em menos de 1 ano (e dando visibilidade para mais de R$2BI em vendas).- Integração de dados de CRM: Trabalhei na integração das múltiplas fontes de dados e sistemas legados ligados a CRM, consolidando 11 diferentes sistemas utilizados pela equipe comercial em apenas 1. Planejei e liderei a migração de múltiplos sistemas legados para a plataforma de nuvem Microsoft Azure junto com a equipe global de IT, reduzindo significamente nossos custos com hospedagem.- Implementação de Sales Enablers: Liderei e suportei o desenvolvimento de iniciativas multi-funcionais e ferramentas habilitadoras para vendas e marketing, incluindo features do Salesforce.- CRM Analytics: Coordenei o desenvolvimento de diversas análises de precificação, segmentação, cross-sell, mix de produto, fidelidade, comportamento de compra, entre outros. Colaborei com diferentes consultorias e Data Scientists para apronfundar esses insights e contribuir com a estratégia de marketing e vendas. Product Owner para a região Brasil do projeto de novos reports comerciais LATAM.- End User Sales Campaign: Responsável por coordenar junto ao time de marketing estratégico uma nova campanha de incentivos voltada ao cross-sell no cliente final, cujo objetivo era aumentar o número médio (mix) de produtos adquirido por cada cliente.- Customer Portal: Liderei o desenvolvimento do MVP da nova plataforma de comunicação e relacionamento com clientes finais e parceiros de negócio da empresa. Será o ponto de partida na digitalização da jornada do cliente, incluindo ao longo do tempo novos serviços e informações de forma 100% digital e integrada aos processos existentes.
  • Dow Agrosciences
    Trade Marketing & Pricing Analyst
    Dow Agrosciences Jul 2016 - Aug 2017
    Alphaville
    - Gerenciamento de Plataforma de Trade Marketing: Reponsável por administrar a plataforma digital que sustentava todos os programas de incentivos de Sementes e Proteção de Cultivos, assim como o squad que dava suporte a ela. As principais atividades eram: Organizar e implementar o road map de novas funcionalidades demandadas pelo time de negócio; gestão da implementação das iniciativas existentes; priorização das stories que seriam desenvolvidas baseado no business value, além do monitoramento dos tickets da plataforma. O Squad utilizava metodogia ágil para implementação das novas funcionalidades e contava com 7 pessoas.- Gestão de Pricing e Campanhas de Vendas: Trabalhei com a administração do sistema de campanhas de vendas e precificação que controla o faturamento, de todas as linhas de negócio. Incluía parametrização das condições comerciais, fluxo de aprovação e comunicação das novas campanhas, além do processo de aprovação de exceções de preço. Fui co-responsável por desenvolver um projeto de melhoria que economizou tempo do time de suporte equivalente a 2 funcionário full-time (o time tinha aproximadamente 20 funcionários) após a implementação.- Gestão de Pagamento de Comissões: Administrei todo o processo de provisão e pagamento de comissões para os representantes comerciais, monitorando a execução. Trabalhei com os times relacionados em melhorias de processo que visavam aumentar a assertividade do provisionamento e diminuir o tempo de cálculo e pagamento.
  • Dow Agrosciences
    Commercial Analyst
    Dow Agrosciences Jan 2016 - Jun 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    - Suporte ao Marketing: Trabalhei com a liderança de marketing para evoluir na análise de margem e precificação dos produtos, com foco no Pocket Margin/P&L e Gross to Net . Auxiliei o time a entender como os recursos de P&A (rebates de programs, barter, descontos) eram alocados nos clientes, e quais traziam mais retorno sobre o investimento (ROI).- Global Advanced Analytics: Fui responsável por importar para a regional do Brasil alguns conceitos utilizados pelo time global de analytics e BI como Price Discrepancy e Pack Size Pricing, por exemplo. No primeiro caso, o objetivo era identificar e demonstrar para o time de marketing negociações que foram feitas com um preço menor do que deveria, com base em um conjunto de critérios, tanto pré-definidos quanto dinâmicos. No segundo o objetivo era parecido, buscando identificar SKUs com preficação por Kg/L inadequadas, baseado no momento da campanha, segmento de clientes e regional de vendas. Em ambos os casos, as oportunidades de ajuste de preços eram reportadas para marketing e serviam de imput para as discussões do próximo ciclo de S&OP.- Melhoria Contínua de Reports: Revisei continuamente e junto com o time os relatórios diários/mensais de vendas que eram gerados para a liderança e equipe comercial, com o objetivo de torná-los mais cada vez mais completos, porém simples e amigáveis.
  • Dow Agrosciences
    Strategic Planning For Marketing Intern
    Dow Agrosciences Jan 2015 - Dec 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    - Suporte ao Planejamento Estratégico Regional: Suportei o desenvolvimento, acompanhamento e atualização do plano estratégico da regional Brasil, com revisões trimestrais. Interface com diversas lideranças de áreas como Proteção de Cultivos, Sementes, Finanças, RH e R&D, além de membros do Board. Fui responsável também por atualizar o modelo de report do planejamento para torná-lo mais assertivo e friendly.- Desenvolvimento de Reports de Performance Comercial: Como projeto de estágio, desenvolvi diversos reports de marketing e vendas que mediam nossos principais KPIs (Vendas e Margem Bruta YoY, Target vs Plano vs Forecast, Pareto de Vendas e Margem, etc...)por plataforma de negócio, segmento, regional de vendas e clientes (B2B, Distribuição e Vendas Diretas). Esses reports foram adotados como nossa principal fonte de avaliação do desempenho de vendas. Pontualmente outras análises, como DSI, DSO e EVA, foram incluídas para ajudar na avaliação comercial.
  • Rumo All
    Performance Management & Quality Intern
    Rumo All Mar 2013 - Jan 2015
    Santos - Sp/ Brazil
    GPD (Gestão por Diretrizes): Desdobramento de metas individuais dos colaboradores da unidade. Cadastro e acompanhamento de indicadores e metas individuais. Controle da aplicação de avaliações de desempenho trimestrais e reuniões de feedback. Cadastro dos colaboradores e áreas no programa de remuneração variável (PRV) GROT (Gestão da Rotina): Preparação de apresentações contendo análise de resultados e desvios estratificados; elaboração de planos de ação para recuperação de resultados e acompanhamento de realização das ações; divulgação de resultados mensais através de reuniões com colaboradores e a liderança; atualização de gráficos de gestão à vista das unidades e veículos de comunicação interna, treinamento de colaboradores em ferramentas da qualidade (PDCA, Housekeeping e SIG) e participação em reuniões de planejamento. Housekeeping (5S): Realização de pré-auditorias das instalações, verificando a aderência do local ao modelo de gestão dos 5 cinco sensos e atendimento às exigências do Ministério do Trabalho. Visitas e auditorias internas em alojamentos de empresas terceirizadas, visando adequar itens problemáticos com auxílio da área jurídica e de terceiros da empresa. Gestão de Custos: Gestão da frota de veículos da empresa (manutenções preventivas e corretivas, cartões de combustível rodoviário e operacional, identificação de multas e aluguel de veículos); CTM – Corporate Travel Management (hospedagens de colaboradores para treinamento ou reuniões, reembolsos de gastos em viagens dos colaboradores e adiantamentos para gastos operacionais.

Felipe S Tavares Skills

Lean Six Sigma E2e Tableau Value Stream Mapping Mind Mapping Dmaic Performance Management Performance Dashboards Budget Management 5s Employee Training Sap Vba

Felipe S Tavares Education Details

Frequently Asked Questions about Felipe S Tavares

What company does Felipe S Tavares work for?

Felipe S Tavares works for Dupont

What is Felipe S Tavares's role at the current company?

Felipe S Tavares's current role is Global Commercial Excellence and CRM Consultant | Industrial Solutions.

What is Felipe S Tavares's email address?

Felipe S Tavares's email address is fe****@****ont.com

What schools did Felipe S Tavares attend?

Felipe S Tavares attended Insper Instituto De Ensino E Pesquisa, Faculdade Strong Business School.

What skills is Felipe S Tavares known for?

Felipe S Tavares has skills like Lean Six Sigma, E2e, Tableau, Value Stream Mapping, Mind Mapping, Dmaic, Performance Management, Performance Dashboards, Budget Management, 5s, Employee Training, Sap.

Who are Felipe S Tavares's colleagues?

Felipe S Tavares's colleagues are Richard Fierova, Frank De Roeck, Paul Busch, Ralf Wallrich, Mark Harmer, Prerna Baldewa, Dress Ahsain.

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