Fethallah Ramdane Email & Phone Number

Responsable de projets IT au SI Réseau de la DSI de GRDF.Gestionnaire des applications Achat & Prestataires de Travaux GRDF.

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Rôle de relais et de proximité entre les métiers, les départements de la DSI et les fonctionssupport pour les services partagés : Interlocuteur privilégié et point d’entrée unique pour toutes les prestations du SI d’Entreprise. Amélioration de l’efficacité du SIE en adaptant l’accompagnement et la communication en fonction des métiers concernés : - Information sur les nouvelles offres de services, évolutions, partage d’expériences et de bonnes pratiques, -… Show more Rôle de relais et de proximité entre les métiers, les départements de la DSI et les fonctionssupport pour les services partagés : Interlocuteur privilégié et point d’entrée unique pour toutes les prestations du SI d’Entreprise. Amélioration de l’efficacité du SIE en adaptant l’accompagnement et la communication en fonction des métiers concernés : - Information sur les nouvelles offres de services, évolutions, partage d’expériences et de bonnes pratiques, - Sensibilisation, - Formation. Conseil des utilisateurs sur les prestations en fonction de leurs besoins Analyse des nouveaux besoins des métiers et assure la prescription des services offerts par Total Global Information Technology Services. Coordonne avec les métiers les projets d’évolution relatifs au SIE. Show less

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Responsabilités : Contact privilégié entre les équipes techniques (support informatique, équipes sécurité) et les métiers de la Holding.Change Management - Total Holding.Gestion des habilitations sur les répertoires partagés Métiers.Formation des utilisateurs finaux sur les nouveaux outils déployés (FR-EN) : Lync 2013, Arkadin VMR, GoToWebinar, GoToMeeting.Process Management : gestion du catalogue de service Holding et du processus de traitement des demandes… Show more Responsabilités : Contact privilégié entre les équipes techniques (support informatique, équipes sécurité) et les métiers de la Holding.Change Management - Total Holding.Gestion des habilitations sur les répertoires partagés Métiers.Formation des utilisateurs finaux sur les nouveaux outils déployés (FR-EN) : Lync 2013, Arkadin VMR, GoToWebinar, GoToMeeting.Process Management : gestion du catalogue de service Holding et du processus de traitement des demandes de service.Projet migration intranet sous Sharepoint 2013 : Réunions de lancement Macro-planning/Planning Etude de risque : Stratégie de gestion Développement de webpart (Html) Conception et développement de pages Recettes et tests Communication aux métiersEnvironnement : Microsoft Sharepoint 2013, BMC Remedy, Service Now, GoToMeeting, GoToWebinar, Lync 2013, Data Management (Active Directory). Rigueur, autonomie et relationnel. Show less

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Responsabilités : Pilote le déploiement de l’outil de planification intégré Visual Planning 5 Actions de pilotage : Recettes métiers Planning Organisation de la phase de test  Mise en œuvre d’une stratégie de déploiement  Mise en œuvre d’une conduite de changement et animations d’ateliers  Accompagnement et formation des agents  MCO rapprochée utilisateursLivrables : Cahiers de spécifications fonctionnelles Cahier de… Show more Responsabilités : Pilote le déploiement de l’outil de planification intégré Visual Planning 5 Actions de pilotage : Recettes métiers Planning Organisation de la phase de test  Mise en œuvre d’une stratégie de déploiement  Mise en œuvre d’une conduite de changement et animations d’ateliers  Accompagnement et formation des agents  MCO rapprochée utilisateursLivrables : Cahiers de spécifications fonctionnelles Cahier de recettes Plan de formationEnvironnement : MS-Project, Visual Planning 4 et 5 Show less

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Responsabilités : Pilote du projet de migration de l’outil de planification intégré Visual Planning 5 Actions de pilotage : Réunion de lancement Planning Organisation de la phase de test  Etude de risque : stratégie de gestion Mise en œuvre d’une stratégie de déploiement  Mise en œuvre d’une conduite de changement et animations d’ateliers  Accompagnement et formation des agents Livrables : Cahiers des charges  Cahiers de… Show more Responsabilités : Pilote du projet de migration de l’outil de planification intégré Visual Planning 5 Actions de pilotage : Réunion de lancement Planning Organisation de la phase de test  Etude de risque : stratégie de gestion Mise en œuvre d’une stratégie de déploiement  Mise en œuvre d’une conduite de changement et animations d’ateliers  Accompagnement et formation des agents Livrables : Cahiers des charges  Cahiers de spécifications fonctionnelles Dossiers de tests Plan de formationEnvironnement : MS-Project, Visual Planning 4 et 5 Show less

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Responsabilités : Administrateur pour le compte des partenaires : assurer l’intégrité fonctionnelle d’E-campusGestion des habilitations pour les Moe(s) Assure l’interface fonctionnelle et technique avec le POA Adaptation et intégration des E-Learning en conformité des spécifications des Moe(s) et exigences de l’entrepriseAnalyse des anomalies de fonctionnement d’E-campus Proposition d’amélioration fonctionnelles et qualificationsConseiller techniquement les Moe(s)… Show more Responsabilités : Administrateur pour le compte des partenaires : assurer l’intégrité fonctionnelle d’E-campusGestion des habilitations pour les Moe(s) Assure l’interface fonctionnelle et technique avec le POA Adaptation et intégration des E-Learning en conformité des spécifications des Moe(s) et exigences de l’entrepriseAnalyse des anomalies de fonctionnement d’E-campus Proposition d’amélioration fonctionnelles et qualificationsConseiller techniquement les Moe(s) sur l’exploitation des produits, assurer la disponibilité d’E-campus Environnement : Plate-forme E-Campus, Filezilla Show less

Master 2, Ingénierie Des Réseaux Et Systèmes

Licence 3, Sciences Pour L'Ingénieur