Desarrollador web en el front-end trabajando en JavaScript, Ionic, AngularJS, bootstrap, CSS y HTML5.

Desarrollador web en el front-end trabajando en JavaScript, AngularJS, bootstrap, CSS y HTML5.

Encargado de desarrollar página web consumiendo recursospertenecientes al gobierno municipal. Se manejaron los siguientes lenguajes de programación:Java, C#, AngularJS, JavaScript y HTML5.

Encargado de proporcionar soporte técnico en los equipos computacionales de la empresa en las diferentes campañas establecidas como Aeroméxico, Western Union, Seguros Banamex, entre otras, así como mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, clonando equipos, instalando software perteneciente al cliente o externos y actualizando los mismos, realizando configuraciones y respaldo de correos, generando usuarios y modificaciones en las redes locales utilizando un programa de gestión de… Show more Encargado de proporcionar soporte técnico en los equipos computacionales de la empresa en las diferentes campañas establecidas como Aeroméxico, Western Union, Seguros Banamex, entre otras, así como mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, clonando equipos, instalando software perteneciente al cliente o externos y actualizando los mismos, realizando configuraciones y respaldo de correos, generando usuarios y modificaciones en las redes locales utilizando un programa de gestión de incidencias. Show less

Encargado de llevar a cabo las técnicas para mejorar el desempeño de los operadores de servicio al cliente de Western Union. Evaluando llamadas de acuerdo a las métricas de calidad y dando seguimiento a los operadores en sus áreas de oportunidad, creando reportes semanales y mensuales.

Encargado de proporcionar servicio al cliente y asistencia a los miembros pertenecientes al programa de recompensas de Aeromexico denominado Club Premier. Generando reservaciones, consultas de saldos, vetas, etc.

Empleado en el departamento de cajas, manejo de dinero y de software de cobro y hardware de lectura de códigos de barra. Atención al cliente.

Encargado de atender llamadas telefónicas del *264 de los usuarios de Telcel, activando diversos servicios y encontrando soluciones a problemas de las líneas utilizando diversos programas y herramientas como TELSIS y CallManager.