Felipe Herdy Torres Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

Rio De Janeiro

• Especialização em interfaces de usuário intuitivas e acessíveis, considerando a usabilidade e a experiência do usuário em dashboards, relatórios e páginas web.• Identificação e implementação de melhores práticas de design para otimizar a eficiência e a eficácia na comunicação de informações em dashboards, relatórios e páginas web.• Colaboração interdisciplinar com equipes de desenvolvimento, para garantir a integração eficiente de design de UI em todo o ciclo de vida do produto.• Responsabilidade pela gestão e priorização das demandas de design, garantindo a entrega dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.• Implementação de estratégias de design para garantir a consistência visual e a usabilidade em todos os elementos de UI, promovendo uma experiência coesa e eficiente.• Participação ativa no ciclo de vida do design, desde a concepção até a implementação e manutenção contínua, garantindo a consistência e a qualidade visual.

Rio De Janeiro

• Coordenação efetiva com as áreas internas, clientes e prestadores de serviços para assegurar a resolução de incidentes, requisições e mudanças.Interação especializada no desenvolvimento de aplicações e bancos de dados.• Atuação direta no ciclo de vida das aplicações, desde o desenvolvimento até a manutenção contínua.Implementação de estratégias eficazes para garantir a disponibilidade contínua de aplicações e serviços.• Responsabilidade integral pela gestão e priorização das filas de chamados, assegurando o atendimento conforme processos e SLAs.• Estratégias específicas para o tratamento e encerramento eficiente de chamados, visando a rápida disponibilidade de serviços.• Identificação e implementação de melhorias nos fluxos de trabalho para otimizar a eficiência operacional.Automação de processos para agilizar o atendimento de demandas e melhorar a eficácia das operações.• Integração de práticas ágeis no desenvolvimento de software para promover entregas mais rápidas e adaptáveis.• Colaboração interdisciplinar para maximizar a eficiência e qualidade durante o ciclo de vida do desenvolvimento.

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• Interagir com as áreas internas, clientes e prestadores de serviços, afim de garantir o atendimento das demandas (incidentes, requisições e mudanças);• Atuação em desenvolvimento de aplicações e bancos de dados.• Priorização, tratamento e encerramento, para garantir a disponibilidade de aplicações e serviços;• Ser responsável pela gestão / gerência das filas de chamados, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos e SLAs;

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• Manutenção de diários de bordo;• Normalização de processos e atividades;• Gestão e gerenciamentos de filas de chamados;• Suporte ao cliente em nossas ferramentas através de chamados a fim de manter o funcionamento das soluções em produção.

Desenvolvemos landing pages, aplicativos móveis e sites institucionais utilizando o Figma. Mantemos um contato direto com o cliente, visando uma entrega completa desde a avaliação inicial do projeto até a entrega do produto final. Focando sempre na experiência visual do usuário, garantindo seu bem-estar visual e satisfação.Aqui estão alguns dos serviços que ofereço:- Design de Interface de Usuário (UI)- Design de Experiência do Usuário (UX)- Design de Sites Responsivos- Edição e Manipulação de Imagens no Photoshop- Criação de Logotipo e Identidade Visual- Prototipagem de Aplicativos

Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Especialização, Ui Design

Especialização, Design Ux/Ui

O curso apresenta conteúdo focado na Experiência do Usuário e Design de Interface, cobrindo metodologias e processos, pesquisa de UX.

Ensino Médio Técnico Completo, Técnico De Informática