Дмитрий Фидчунов Email & Phone Number

🏆ДОСТИЖЕНИЯ:— Вклад в развитие команды: 4 человека доросли до высшей категории аналитиков, и 2 человека выросли в линейных рук-лей компании;— Сократил кол-во рекламаций отдела внедрения (2 рекламации за 2023 год) за счет описания карты жизненного пути заказчика на разных этапах проекта;— Повысил уровень компетенции аналитиков за счет проведения внутренних экзаменов и организации регулярных MasterMind. В результате выросли качество и масштаб внедряемых решений;🚩ОБЯЗАННОСТИ:— Организация удаленной работы группы аналитиков (15 человек);— Проектирование архитектуры разрабатываемого решения;— Проведение MasterMind;— Регламентирование стандартов качества и принципов внедрения продукта;— Формирование видения продукта: участие в разработке дорожной карты, приоритизация требований, оценка планируемой ценности от внедрения;— Утверждение и приемка этапов выполненных работ проекта;— Обеспечение регулярной отчетности о проектах и соблюдение сроков выполнения работ;— Развитие навыков бизнес-анализа членов команд, развитие hard & soft skills;— Найм, собеседование и адаптация новых сотрудников

🏆ДОСТИЖЕНИЯ:— Выиграл в конкурсе "Лучший бизнес-аналитик" компании и забрал главный приз - IPhone😎;— Успешно реализовал самые крупные проекты компании с двух- и трехсторонней интеграцией сервисов (Битрикс24, Интернет-магазин, 1С);— Регулярное перевыполнение личных показателей на 100% и более;🚩ОБЯЗАННОСТИ:— Обнаружение глубинных болей и потребности бизнеса/пользователей, валидация бизнес-требований;— Сбор и оформления бизнес и системных требований (User Story Mapping, MVP, методологии SMART, MoSCoW);— Моделирование в BPMN и анализ процессов AS IS & TO BE;— Описание интеграционных взаимодействий между Б24 и другими системами (1С, Roistat, и др.);— Координация разработчиков, взаимодействие и контроль работы внешних подрядчиков;— Комплексная настройка CRM-системы;— Автоматизация сложных бизнес-процессов в редакторе Битрикс24;— Организация обучения пользователей (подготовка методичек, проведение презентаций)

Ростов-На-Дону, Ростовская Область, Россия

— Обновление программных продуктов, демонстрация и подключение сервисов "1С";— Обучение клиентов работе с сервисами;— Продажа услуг и продуктов компании;— Решение технических вопросов клиентов (связанных как с работой БД 1С, так и с работой сервисов);— Работа с ЛПР (проведение личных встреч, презентация услуг компании, проработка возражений);

Master'S Degree, Организация И Управление Наукоемкими Производствами

Магистр, Организация И Управление Наукоемкими Производствами