Assistant Chef De Projet
CurrentAu sein du centre de relation client et en lien direct avec le Responsable de pôle, mon rôleconsistera à participer aux projets en cours en lien avec la facturation national sur lepérimètre concerné, et à être force de proposition dans l'amélioration de nos process actuel.Dans ce cadre mes principales missions sont :• Manager et encadrer des équipes• Piloter et encadrer l'activité• Faire respecter la qualité de traitement• Automatiser les tâches et contrôles réalisés par l'équipe facturation• Mise à jour de la base de données des process existants• Proposition d'améliorations de ces process• Présentation des préconisations