Filemon De Oliveira Mendes Email & Phone Number

Aracruz, Espírito Santo, Brasil

Vitória, Espírito Santo

Analista nos módulos SAP FI, CO, SD, MM, buscando soluções automatizadas que melhorem a performance dos processos de negócio;Configurações de sistema e escrita de especificações para desenvolvimentos de soluções de acordo com requisitos levantados;Atendimento e gerenciamento de chamados de suporte ao usuário do sistema SAP nos módulos citados, efetuando correções/configurações, propondo melhorias ou sanando dúvidas.Implantação do projeto de automatização do cadastro de novos clientes SAP. Implantação de um portal onde o vendedor registra via smartphone o novo cliente junto com o pedido de compra, o cadastro passa via SAP por todos os setores e ao final do workflow o cliente é registrado no SAP e o pedido de venda é aprovado e liberado;Melhoria no controle de verbas para as empresas do grupo. Abolição da necessidade de envio de e-mails para aprovação; Desenvolvimento e Implantação do sistema de premiação de vendedores;Implantação do sistema de cobranças via SAP tendo como base as partidas em abertas e vencidas;Implantação do sistema de envio de notificações via SMS no SAP;Configuração e implantação no SAP a empresa Armazém de Trigo Bruto (Configuração de nova empresa);Implantação de melhoria no controle de transferência de matéria prima via SAP MM envolvendo pedido, balança, recebimento, leitor de código de barras e moega; Implantação e gerenciamento do projeto de subcontratação via SAP para empresa Café número 1;Implantação de melhorias no contas a pagar e receber no que diz respeito a pagamento e recebimento bancário de forma automatizada;Implantação de melhoria no controle de custo no SAP para atender a controladoria;Implantação de melhorias no controle de impostos e tributos nas ordens de vendas emitidas via SAP;Desenvolvimento de propostas e implantação de melhorias para redução no tempo do fechamento mensal.

Atendimento de chamados de suporte no 2º nivel para sistemas SAP no módulo de MM e SD e Mastersaf DW, DFE e OneSouce;Suporte funcional ao Sistema SAP no módulo MM e GRC NFe Inbound;Suporte funcional ao Sistema Mastersaf DW, DFE e OneSource;Controle de incidentes, reduzindo backlog, mantendo o SLA acordado com o cliente;Configuração e correção de problemas no que diz respeito a SAP MM, SD e Mastersaf DW;Implantação do controle de entrada de fatura de Serviços de fornecedor de Service Desk. Melhoria no rateio e re-rateio;2º Lugar no preio interno das empresas do grupo com o projeto do controle de entrada de faturas de fornecedor e re-rateio;Orientação aos usuários sobre dúvidas de sistemas e resolução de incidentes.

Auxiliar no registro de requisições;Resolução de incidentes (Microinformática, redes e sistemas);Configuração de software e hardware; Instalação de softwares diversos;Criação e liberação de acesso aos sistemas e rede; Analise de sistemas homologados (catalogação de erros e envio ao 2º nível de atendimento ou a tratativa dos principais conhecidos e vinculados ao 1º nível);Execução de testes em ambientes de homologação com o usuário.

Cariacica - Es

Auxiliar no registro de requisições; Resolução de incidentes; Configuração de software e hardware; Instalação de software diversos;Criação e liberação de acesso aos sistemas e rede.

Vila Velha

Atendimento a segurados para registro de sinistro;Atendimento a credenciados e auxilio no andamento de pedido itens para atender a segurados;Agendamento de serviços que são efetuados em domicilio;Gestão da qualidade de serviços prestados;Pesquisa de Satisfação após execução dos serviços.

Mba, Gerenciamento De Projetos

Scrum Po - Product Owner

Curso: 1002 - SCRUM PO - Product Owner Período 11/12/2023 a 15/12/2023. 20 horas de duração.

Scrum Master

Curso: 1001 - Scrum Master Período 27/11/2023 - 30/11/2023 16 horas de duração.

Academia, Sap Basis

ACADEMIA PROFISSIONAL SAP BASIS - S/4HANA E BUSINESS SUITE, realizado no período de 3 de outubro a 27 de novembro de 2023, cumprindo.

Academia, Sap Co

ACADEMIA PROFISSIONAL SAP CO - CONTABILIDADE CUSTOS, realizado no período entre outubro de 2022 a novembro de 2022, no Brasil, cumprindo.

Academia, Sap Fi

ACADEMIA PROFISSIONAL SAP FI - CONTABILIDADE FINANCEIRA, realizado no período de 06 de junho a 12 de julho de 2022, no Brasil, cumprindo.

Bacharelado, Ciência Da Computação