Filipe Félix Email & Phone Number

• Recolha, organização e interpretação de dados de desempenho dos clubes • Desenvolvimento de dashboards e indicadores de gestão para decisões estratégicas • Colaboração com Direção, Departamento Financeiro, Supervisão e Marketing • Definição de estratégias e ações baseadas em análise de tendências • Otimização de custos operacionais e identificação de padrões de desempenho • Análise de satisfação do cliente e outros indicadores relacionados com NPS. • Maximização da eficiência e rentabilidade através de insights data-driven.

Guimarães, Braga, Portugal

- Liderança e gestão bem-sucedida de equipas comerciais, resultando em alcance de metas de faturação, vendas e nutrição.- Responsável pela criação e manutenção de relatórios, incluindo Reports Comerciais, Dashboards Mensais, KPIs e OKRs para 35 clubes.- Orientação e formação de equipas para garantir a entrega do melhor serviço ao cliente.

Porto, Portugal

- Coordenação das operações do clube, assegurando o funcionamento eficiente e a qualidade do atendimento ao cliente;- Gestão dos diversos departamentos do clube, incluindo SPA, Personal Training, Comercial, Financeiro, Marketing e Recursos Humanos;- Comunicação direta com a Administração;- Desenvolvimento de ficheiros Excel para Reports Comerciais, Dashboards de Resultados Mensais, KPIs, OKR e P&L.

Guimarães E Região, Portugal

- Supervisão das operações do clube para assegurar um serviço de qualidade aos clientes, alinhado com as políticas comerciais estabelecidas pelo Solinca.- Estabelecimento dos objetivos do clube, monitorizando indicadores de êxito e reportando regularmente para garantir a realização da estratégia e dos objetivos definidos.

Guimarães E Região, Portugal

Assessor na área do Marketing e Publicidade. Gestão das redes sócias, no mplexo de Piscinas de Guimarães. Professor de Natação, Hidrobike, Cycling, Total Condicionamento, Treino de Circuito, TRX, Personal Trainer, no Complexo das Piscinas de Guimarães.

Guimarães

Coordenador Pedagógico/Técnico do Complexo de Piscinas de Guimarães - Tempo Livre, Guimarães (Portugal) com a função de acompanhar o trabalho docente, sendo responsável pelo elo de ligação entre os professores, alunos, funcionários e comunidade. Gestão do mapa anual de atividades e eventos.

Coordenador Técnico no Complexo de Piscinas de Guimarães.Professor de Natação, Hidrobike, Cardiofitnesss, Cycling e musculação no Complexo das Piscinas de Guimarães.