Filipe Herbert

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Relacionamento com o cliente @ Vivo (Telefônica Brasil)
State of São Paulo, Brazil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Filipe Herbert

Sólida experiência em estratégias de crescimento e gestão de contas, com atuação em empresas de telecomunicações, comunicação e marketing. Expertise em desenvolvimento de campanhas de aquisição e retenção, otimização de processos internos e expansão de serviços para grandes contas. Capacidade de identificar oportunidades de negócio, implementar estratégias digitais e aumentar a penetração de mercado com soluções inovadoras para clientes de diversos setores.Gestão de Mídias Sociais, Estratégias de Aquisição de Clientes, Trade Marketing, Gestão de Projetos, Produção de Eventos, Publicidade e Marketing Digital.

Filipe Herbert's Current Company Details
Vivo (Telefônica Brasil)

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Relacionamento com o cliente
State of São Paulo, Brazil
Filipe Herbert Work Experience Details
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Relacionamento Com O Cliente
    Vivo (Telefônica Brasil)
    State Of São Paulo, Brazil
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Relacionamento Com O Cliente
    Vivo (Telefônica Brasil) Nov 2023 - Present
    São Paulo, Brasil
    ● Implementação de estratégias para crescimento de base de clientes B2B, através da oferta integrada de produtos e serviços de telecomunicações e soluções digitais.● Análise de necessidades de clientes corporativos e desenho de soluções personalizadas, ampliando o ticket médio e a concentração de serviços em uma única fatura.● Participação ativa em projetos de melhoria de processos internos, visando maior eficiência operacional no atendimento e incremento de vendas de serviços digitais.
  • Glas.Group
    Gerente De Atendimento
    Glas.Group Jun 2022 - Nov 2023
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    ● Gestão da conta da Sky TV com foco em briefing e desenvolvimento de campanhas publicitárias online e offline, visando expansão de mercado.● Planejamento e execução de estratégias de endomarketing e incentivo, garantindo a satisfação e retenção do cliente.● Criação e acompanhamento de métricas de performance, além de identificação de novas oportunidades de negócios e otimização de entregas para o cliente.
  • Brandworks Comunicação
    Gerente De Atendimento
    Brandworks Comunicação Mar 2021 - Jun 2022
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    ● Prospecção e gestão de novos negócios para clientes como Ambev, NotCo e Pepsico, focado na expansão de trade marketing e campanhas publicitárias.● Desenvolvimento de estratégias integradas para aumentar o engajamento de consumidores e a presença de marca no mercado.● Gerenciamento de pré e pós-produção de eventos e criação de campanhas publicitárias, otimizando prazos e recursos.
  • Universidade Anhembi Morumbi
    Coordenador De Desenvolvimento De Projetos
    Universidade Anhembi Morumbi Jun 2019 - Aug 2021
    São Paulo, Brasil
    ● Liderança de equipes multifuncionais em projetos de mídia social, criação de campanhas e desenvolvimento de eventos internos.● Implementação de estratégias de divulgação para eventos institucionais, como a Oktoberfest 2020, resultando em maior visibilidade e engajamento.● Supervisão de operações administrativas e documentação de clientes, garantindo conformidade e eficiência nos processos.
  • Partido Social Democrata Cristao
    Coordenador De Midial Social
    Partido Social Democrata Cristao Aug 2018 - Nov 2018
    ● Criação e execução de estratégias de growth em mídias sociais durante a campanha eleitoral, aumentando a interação e o engajamento com o eleitorado.● Monitoramento de métricas de performance em redes sociais e adaptação de conteúdos para maximizar o impacto nas plataformas.
  • Midia Social
    Freelancer Mídia Social
    Midia Social May 2013 - Jul 2018
    ● Criação e execução de estratégias em mídias sociais para empresas, aumentando a interação e o engajamento com o publico alvo.● Monitoramento de métricas de performance em redes sociais e adaptação de conteúdos para maximizar o impacto nas plataformas.
  • Bros-Co
    Coordenador De Mídia Social
    Bros-Co May 2010 - Apr 2013
    ● Criação de campanhas virais e interativas, como o videoclipe “Tapa na Cara” de Zezé Di Camargo & Luciano, alcançando mais de 1 milhão de visualizações e impacto internacional.● Gestão de redes sociais para grandes eventos, como o Brazilian Day, promovendo crescimento de seguidores e alcance.● Planejamento e execução de concursos culturais e campanhas de marketing, resultando em um aumento significativo na base de seguidores e engajamento.
  • Daylight Produções Fotográficas
    Assistente De Fotógrafo
    Daylight Produções Fotográficas Apr 2009 - Mar 2010
    ● Assistência em projetos fotográficos para grandes publicações, auxiliando na organização e execução de produção para revistas renomadas.
  • Banco Votorantim S.A., Research Division
    Funcionário Administrativo
    Banco Votorantim S.A., Research Division Sep 2008 - Mar 2009
    Suporte administrativo e técnico na área orçamentária e financeira: Responsável por negociação dacarteira de cobrança do BV (somente veículos). Cobrança Ativa.
  • Hospital Paulistano
    Assistente Administrativo
    Hospital Paulistano Nov 2007 - Feb 2008
    Responsável em registrar a entrada e saída de documentos, sendo estes Ficha e Prontuários dospacientes, e exames dos mesmos, efetuando a triagem, conferência e distribuição aos departamentosresponsáveis; analisas dos documentos se estavam preenchidos corretamente de acordo com asnormas do Hospital; classificação dos documentos de acordo com os critérios pré-estabelecidos;realização de arquivos. Atender usuários no local ou à distância: Fornecer informações; identificarnatureza das solicitações dos usuários; atender fornecedores. Dar suporte administrativo e técnicona área de materiais, patrimônio e logística: Controlar material de expediente; verificando anecessidade de reposição, no qual realizada a requisição de compra, conferencia, bem comoprovidenciar a devolução de material fora de especificação; realizar a distribuição do material deexpediente; controlar expedição de malotes e recebimentos.

Filipe Herbert Skills

Educador De Animais Coordenador Social Midia Midia Sociais Publicidade Microsoft Office Adobe Photoshop Campanhas Eleitorais Facebook Instagram Relacionamento Interpessoal Marketing Social Fotografia Twitter Planejamento De Eventos Dinamismo

Filipe Herbert Education Details

Frequently Asked Questions about Filipe Herbert

What company does Filipe Herbert work for?

Filipe Herbert works for Vivo (Telefônica Brasil)

What is Filipe Herbert's role at the current company?

Filipe Herbert's current role is Relacionamento com o cliente.

What is Filipe Herbert's email address?

Filipe Herbert's email address is fi****@****ail.com

What schools did Filipe Herbert attend?

Filipe Herbert attended Brevard College, Universidade Anhembi Morumbi.

What skills is Filipe Herbert known for?

Filipe Herbert has skills like Educador De Animais, Coordenador Social Midia, Midia Sociais, Publicidade, Microsoft Office, Adobe Photoshop, Campanhas Eleitorais, Facebook, Instagram, Relacionamento Interpessoal, Marketing Social, Fotografia.

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