Filippe Michell Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro, Brasil

• Atuo de maneira estratégica em colaboração junto à equipe de pré-venda.• Condução de reuniões com a equipe comercial e clientes para demonstrações técnicas, destacando os benefícios e funcionalidades dos produtos e serviços da empresa.• Atuação consultiva, oferecendo insights estratégicos para aumentar a satisfação dos clientes internos e a fidelidade dos clientes externos.• Acompanhamento e atualização sobre tendências do mercado de TI e os avanços tecnológicos, visando entender e atender às demandas dos clientes.• Solicitação de cotações (bid), registro/mapeamento de oportunidades junto aos fabricantes e parceiros.Análises de processos de compras governamentais de ponta a ponta:• Termo de Referência (Cotação, Consulta Pública e Balizamento de Preço): Análise de termo de referência, solicitação de ajustes técnicos, elaboração de proposta de balizamento, acompanhamento até a publicação do edital.• Editais Publicado: Análise de editais, elaboração de esclarecimentos, levantamento de base técnica para peças de impugnação, levantamento de documentação comprobatória junto aos fabricantes, criação de modelos para avaliação de ROI e TCO para apresentação a gerencia e avaliação de viabilidade para participação no certame, operação e acompanhamento de pregões em diversos portais e análise técnica da documentação dos concorrentes, identificando eventuais falhas e elaboração de embasamento técnico para peças recursais.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Técnico plenoRealizando atendimento presencial e remoto;Técnico volante atuando no estado do Rio de Janeiro;Suporte a equipe técnica;Atendimento corretivo, preventivo, instalação em rede, demonstração e configuração de equipamentos multifuncionais e impressoras.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Análise e identificação técnica para participação de licitações;Apoio a equipe comercial com confecção de planilhas com apresentação dos lançamentos comercializados pela empresa, comparativo e atualização de preço dos equipamentos;Pesquisa de soluções digitais;Suporte remoto para clientes;Realizando instalação e atendimento técnico em campo.

Bonsucesso Rio De Janeiro Brasil

Técnico em informática (julho/11 -junho/13)Suporte de informática interno;Apoio a equipe comercial, realizando confecção de planilhas com comparativo dos equipamentos e preço, apresentação de lançamentos de produtos comercializados pela empresa;Pesquisa de soluções digitais para clientes;Suporte remoto e presencial para equipe técnica e para clientes;Identificação e análise de objetos para participação de licitação.Auxiliar Técnico (maio/09 - julho/11)Suporte técnico remoto e presencial;Atendimento corretivo, preventivo e instalação e configuração de rede em multifuncionais: Brother, Samsung, Sharp, Lexmark e Ricoh.