Fillipe Estevam Email & Phone Number

Alameda Ásia, 201, Santana De Parnaíba - Sp

* Atendimento remoto inibição de chamados, tais como, configuração de drivers de impressão, scanners, instalação e configuração de servidores de impressões, restrições de funções, contabilidade de impressões por usuários via softwares Samsung;*Vivencia em ambientes com servidores de impressão, UNIX, SAP, Apple, Linux e Microsoft, utilizando as soluções de Contabilização/Bilhetagem, PCounter, PaperCut, Nddigital e Equitrac Express.* Auxilio ao usuário final para troca de suprimentos, configurações do equipamento e especificações técnicas.* Identificação e resolução de problemas em impressoras Samsung, Ricoh, Xerox, Brother e Zebra;* Desenvolvimento/aprimoramento de métodos de trabalho;* Trabalho em equipe; * Decisão da melhor ação perante os defeitos apresentados; * Controle e monitoramento de dados de atendimento;* Trabalho com a missão de tornar a vida do cliente mais fácil.

Carapicuíba - São Paulo

*Responsável por coordenar e auxiliar equipes técnicas, para o cumprimento de prazos e metas.*Realizava serviços de reparos/instalações de Infraestrutura (Redes e Servidores), Sistemas CFTV (Cameras e Alarmes) e Telefonia VOIP.*Serviços extracurriculares como Técnico de Smartfones (Troca de componentes Hardwares e reparo de Softwares em Geral);

São Paulo E Região, Brasil

*Através de acesso remoto e in loco.Tinha o dever de manter o funcionamento de todas as estações de redes, PCs, Notebooks e impressoras (Lexmark e Canon);*Serviço de suporte, Controlava, organizava o acesso de pastas e e-mails nos servidores (File Server, Print Server, AD e Webmail), para usuários de rede dento da Árvore de Domínio. Também encarregado por realizar o backup diário diferencial nos servidores em conformidade com a ISO.*Encarregado por cadastrar e configurar ramais e contas SIPs. Além de, Instalar telefones (ATAs, VOIPs e Smartfones em rede).

Barueri, Sp

*Como mantenedor, realizava o suporte de sistemas e equipamentos eletrônicos de segurança (plataformas, módulos rastreadores e modens satelitais.).*Analise de Suporte Técnico N2 - (Remoto como Presencial) - Infraestrutura de redes de computadores; notebooks e impressoras (CANON).*Suporte para implantação de novos softwares/plataformas de telefonia (VOIP). 55 ( ) 0800 e 4003. *Instrução técnica para capacitação de novos técnicos instaladores para reparos de rastreadores e módulos de telemetria - (Programação, Configuração e Calibragem).