Responsável pela gestão do departamento de RH, assegurando a valorização dos Recursos Humanos: - Assegurar a análise anual do plano de carreira dos colaboradores; - Assegurar o recrutamento de novos colaboradores; - Gerir os processos de formação; - Assegurar os procedimentos legais relacionados com RH; - Assegurar o processo de gestão administrativa de RH;

Desempenho de funções de coordenação e gestão das áreas de: - Administração de Pessoal; - Recrutamento e Seleção; - Formação; - Desenvolvimento Estratégico de RH;

Coordenação do Projecto de Desenvolvimento de Gestão Administrativa de RH, garantindo que todos os processos a este nível são cumpridos: Horários de Trabalho; Cadastro de Colaboradores; Laboração Contínua; Isenção Horário Trabalho; Trabalhadores Estrangeiros; Trabalhadores Destacados; Higiene e Segurança no Trabalho; Segurança Social; Afixações Obrigatórias; Comunicações à ACT; Formação Profissional; Trabalho por Turnos; Nocturno; Suplementar; - Processamento de Salários das empresas do grupo; - Análise de Remunerações e Issues RH; - Elaboração de Memos e Procedimentos de RH; - Controlo de Férias / Faltas das empresas do grupo; - Seguro de Saúde das empresas do grupo; - Reporting à Directora de Recursos Humanos; - Realização de estudos na área de RH.

Análise Funcional e levantamento de requisitos junto de clientes na área das telecomunicações (Anacom, PT e Media Capital);Realização de testes documentados;Elaboração de Manuais de Formação e preparação da mesma;Apoio à Gestão de Projectos na área das telecomunicações (Anacom, PT e Media Capital)

Processamento de Salários: - Registo de Incidências no ERP; - Controlo de Trabalho Suplementar e Descanso Compensatório; - Envio de ficheiros para bancos; - Envio de ficheiros para Segurança Social; Processos de Recrutamento e Selecção: - Elaboração de Entrevistas RH; - Acompanhamento de Entrevistas Técnicas; - Reportes de Recrutamento e Selecção; Tratamento de Processos administrativos de Recursos Humanos: - Entrada/saída de colaboradores: - Elaboração Contratos; - Preparação de documentação interna de admissão; - Registo de dados pessoais dos colaboradores nos ERP’s; - Comunicação de Admissão/Cessação de colaborador na Segurança Social; - Controlo de Contratos a Termo; - Controlo de Período Experimental; - Elaboração de Contas de Quitação; - Preparação de documentação interna de saída de colaborador; - Entrevista de saída ao colaborador; - Acolhimento de novos colaboradores: - Reunião e Acompanhamento de novos colaboradores; - Seguros de saúde e de vida: - Comunicação ao Seguro de Saúde e de Vida das entradas e saídas de colaboradores; - Higiene e segurança no trabalho: - Gestão/Controlo de Consultas de admissão, exames periódicos e ocasionais; - Controlo de absentismo (faltas/férias); Controlo de Despesas de colaboradores; Gestão da Formação (utilização ERP SAP) - Contacto com fornecedores; - Registo de formação em SAP; Utilização de Software Especifico na área de Recursos Humanos e Logistica/Comercial– ERP GIAF (Gestão Integrada Administrativa e Financeira);Meta4 (Área de Recursos Humanos)

Acumulando com tarefas de Recursos Humanos, em substituição de colega em Licença de Maternidade, tinha como principais tarefas: - Realização de Auditorias Internas; - Gestão de Reclamações; - Avaliação Satisfação de Externa e Interna; - Outras actividades inerentes à função de técnica de qualidade