Felipe Kich Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

- Responsável pela área de TI da companhia nos sete países onde a NSF possui presença na região LATAM;- Gestão do time de TI LATAM, composto por cinco técnicos de suporte, coordenando as tarefas, monitorando indicadores de desempenho, definindo objetivos operacionais baseados nos objetivos estratégicos do Senior Leadership Team;- Elaboração de planilhas e dashboards para monitoramento de métricas dos times de Suporte, ferramentas essas utilizadas a nível global, para monitoramento semanal de KPIs e SLAs;- Instalação, manutenção e gerenciamento de computadores cliente, usando ferramentas como Microsoft SCCM;- Instalação, manutenção e gerenciamento de computadores servidores SuperMicro e storages QNAP;- Investigação, resolução e documentação de problemas, sendo responsável pelo registro de ocorrências, suporte aos usuários, acompanhamento e eliminação de falhas, prestando suporte para diversas áreas;- Negociação de contratação de serviços e produtos junto aos provedores de serviço baseado em especificações globais definidas pelo time de Regional Managers, do qual faço parte;- Atuação na documentação de equipamentos, procedimentos e ambientes, conforme os padrões do Sistema de Gestão da Qualidade;- Instalação e administração de redes, cabeamento estruturado, wireless, configuração de software e hardware;

Viamão

Porto Alegre E Região, Brasil

Porto Alegre E Região, Brasil

- Responsável pela Unidade de Informática;- LIMS Admin da solução Labware LIMS, sendo responsável pelo suporte e manutenção da solução após a implantação por parte da Labware;- Instalação, manutenção e gerenciamento de soluções de servidores HP Blade System e storages HP 3Par;- Resolução de problemas, sendo responsável pelo registro de ocorrências, orientação de usuários, acompanhamento e eliminação de falhas, prestando suporte para diversas áreas;- Negociação de contratação de serviços e produtos, orientando sobre os serviços, programas e equipamentos mais adequados;- Atuação na documentação de equipamentos, procedimentos e ambientes, conforme os padrões do Sistema de Gestão da Qualidade;- Realização de serviços em todos os computadores da rede local, tais como: gerenciamento de backups e dos sistemas, atualização dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches de segurança;- Instalação, gerenciamento e manutenção preventiva e corretiva de hardware em estações e servidores.- Instalação e administração de redes, cabeamento estruturado, wireless, configuração de software e hardware.

Porto Alegre E Região, Brasil

- Responsável pelo levantamento de requisitos e especificação de hardware e software para aquisição e implantação de sistema LIMS (Laboratory Information Management System) para gerenciamento e automação laboratorial.

Porto Alegre E Região, Brasil

- Resolução de problemas, sendo responsável pelo registro de ocorrências, orientação de usuários, acompanhamento e eliminação de falhas, prestando suporte para diversas áreas;- Negociação de contratação de serviços e produtos, orientando sobre os serviços, programas e equipamentos mais adequados;- Atuação na documentação de equipamentos, procedimentos e ambientes, conforme os padrões do Sistema de Gestão da Qualidade;- Realização de serviços em todos os computadores da rede local, tais como: gerenciamento de backups e dos sistemas, atualização dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches de segurança;- Instalação, gerenciamento e manutenção preventiva e corretiva de hardware em estações e servidores.- Instalação e administração de redes, cabeamento estruturado, wireless, configuração de software e hardware.

Porto Alegre E Região, Brasil

- Atuação no ensino de cursos de informática compreendendo sistema operacional Windows XP, suíte MS Office 2003, aplicativos de Internet, aplicativos gráficos Adobe Photoshop, Corel Draw e PageMaker.- Administração e manutenção da estrutura de rede wireless e dos computadores para uso pelos alunos.

Campo Bom/Rs

- Resolução de problemas, sendo responsável pela orientação de usuários, acompanhamento e eliminação de falhas, prestando suporte para diversas áreas;- Orientação sobre os programas e equipamentos mais adequados para aquisições;- Realização de serviços nos servidores da rede local, tais como: gerenciamento de fitas e backups, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches;- Instalação, gerenciamento e manutenção de hardware em estações e servidores.- Instalação e administração de redes, cabeamento, configuração de software e hardware.

Porto Alegre E Região, Brasil

- Resolução de problemas, sendo responsável pela orientação de usuários, acompanhamento e eliminação de falhas, prestando suporte para diversas áreas;- Realização de serviços nos servidores da rede local, tais como: gerenciamento de fitas e backups, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches;- Instalação, gerenciamento e manutenção de hardware em estações e servidores.- Instalação e administração de redes, cabeamento, configuração de software e hardware.- Orientação sobre os programas e equipamentos mais adequados para aquisições;- Programação e desenvolvimento em linguagens Visual Basic, Borland Delphi, Microsoft ASP.