Flavia Dias Castelo Email & Phone Number

Profissional de nível sênior, com maturidade adquirida ao longo de mais de vinte anos de atuação no mercado de TI. Possui vasto conhecimento da área de suporte e service desk bem como dos processos inerentes, atuando na aplicação das boas práticas líderes de mercado, podendo entregar resultados sólidos e em um curto espaço de tempo. Pós-graduada em Teleinformática e Rede de Computadores pela UTFPR e Administração Estratégica pela FIA Online. Detentora de uma visão holística apurada, que identifica rapidamente os gaps. Vivência em liderança de projetos, especialmente de certificação MPS.Br SV, gerência de equipes multifuncionais com especial desenvolvimento em análise de maturidade, implantação e gerenciamento de serviços de TI.

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  Consultor De Projetos De Ti

  Elumini Outdoing It

  Aug 2024 - Present - Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Brasil

  Prestando serviço a Generali Brasil Seguros em home office.- Criar e implementar políticas, procedimentos e padrões de governança de TI alinhados às estratégias e objetivos de negócios da organização;- Identificar, avaliar e mitigar riscos de TI, garantindo a conformidade com regulamentações e melhores práticas do setor;- Trabalhar em estreita colaboração com auditorias internas e externas e outras áreas de TI, garantindo que todos os processos de TI estejam em conformidade e atendam aos requisitos estabelecidos;- Estabelecer métricas e KPIs para monitorar a eficácia das políticas e do orçamento da TI, preparar relatórios regulares sobre o desempenho da governança de TI para a alta administração;- Promover a conscientização e o treinamento em boas práticas de governança de TI para todos os níveis da organização;- Identificar oportunidades para a melhoria contínua dos processos de TI, mantendo-se atualizado com as tendências e avanços tecnológicos.