Flavia Rodrigues Costa Email & Phone Number

- Atuação estratégica quanto ao uso de dados e também na evolução de pessoas para entrega de valor- Entendimento dos problemas de negócio para encontrar a melhor solução- Concepção e gestão dos projetos de data science: Desenho de Escopo e objetivos junto aos Stakeholders, Escolha das Técnicas, Cronograma, Apresentações Executivas- Condução de Ritos com a equipe de cientistas de dadosAlguns dos projetos liderados: Forecast de chats, Health Metric Score, Identificação de… Show more - Atuação estratégica quanto ao uso de dados e também na evolução de pessoas para entrega de valor- Entendimento dos problemas de negócio para encontrar a melhor solução- Concepção e gestão dos projetos de data science: Desenho de Escopo e objetivos junto aos Stakeholders, Escolha das Técnicas, Cronograma, Apresentações Executivas- Condução de Ritos com a equipe de cientistas de dadosAlguns dos projetos liderados: Forecast de chats, Health Metric Score, Identificação de inconsistências contábeis, Sistema de recomendação, etcAtuação Hands-on em:- Customer Analytics: Segmentações e Clusterizações comportamentais e de LTV- Estudos de Performance de Chatbots- Estudos e Modelos de propensão- Text Analytics para Atendimento ao cliente- Análise de sentimento- Simulações de rentabilidade com o uso estratégico de modelos- Análises ad-hoc sobre produtos e serviços Show less

- Dashboards para acompanhamento de Campanhas- Testes A/B- Sistema de recomendação- Modelos de predição- Análises ad-hoc sobre campanhas, clientes e produtos- Acompanhamento e construção de métricas sobre o comportamento do consumidor- Acompanhamento de NPS

- Automação de reports em Excel/VBA- Scrapping Google Analytics- Construção de Dashboards no Tableau- Modelo de projeção de demanda e margem de campanhas- Apresentações Executivas

Projeto Ipiranga - Marketing Km de Vantagens- Análises de comportamento do consumidor- Criação de processo ETL para melhoria da qualidade da informação- Simulações com Cenários para elaboração de campanhas e estudos de viabilidade- Modelos preditivos de comportamento do consumidor (Churn, Sistemas de Recomendação, Nex Best Offer e Segmentação) - Análises Ad-hoc sobre produtos e serviços- Seleção de público para campanhas- Calculo de lift e venda incremental em testes… Show more Projeto Ipiranga - Marketing Km de Vantagens- Análises de comportamento do consumidor- Criação de processo ETL para melhoria da qualidade da informação- Simulações com Cenários para elaboração de campanhas e estudos de viabilidade- Modelos preditivos de comportamento do consumidor (Churn, Sistemas de Recomendação, Nex Best Offer e Segmentação) - Análises Ad-hoc sobre produtos e serviços- Seleção de público para campanhas- Calculo de lift e venda incremental em testes A/B e outras experimentações- Kpis de churn e LTV por segmento- Criação de queries em SQL Show less

Cargos: Especialista de Informações de Mercado 08/2014 a 02/2018 Analista de Informação de Mercado Pleno 06/2008 a 08/2014 Analista de Informação de Mercado Jr. 02/2007 a 05/2008- Análises de desempenho da empresa e comportamento do consumidor- Simulações com Cenários para elaboração de campanhas e estudos de viabilidade- Previsão de demanda e elasticidade-preço para definição de orçamento da Cia.-… Show more Cargos: Especialista de Informações de Mercado 08/2014 a 02/2018 Analista de Informação de Mercado Pleno 06/2008 a 08/2014 Analista de Informação de Mercado Jr. 02/2007 a 05/2008- Análises de desempenho da empresa e comportamento do consumidor- Simulações com Cenários para elaboração de campanhas e estudos de viabilidade- Previsão de demanda e elasticidade-preço para definição de orçamento da Cia.- Análises Ad-hoc sobre produtos e serviços- Elaboração e automatização de relatórios gerenciais e dashboards- Otimização de queries em SQL e processos de ETL Show less

Projeto Tim - área MarketingSegmentação Comportamental dos clientes Pré e Pós pago através de Análise de ClusterDatamining para padrões que ajudassem na construção dos modelosModelos preditivos de Recarga e Renovação para clientes Pré e Pós pago (Churn)Projeto Oi - área DBMSeleção de público para campanhasCriação de relatório de acompanhamento da base de clientes

Relatórios de qualidade cadastralCriação de processos de limpeza e alimentação da base

Especialização Bi Master Web - Sistemas Inteligentes De Apoio À Decisão Em Negócios, Bi/Big Data /Data Science

Dbm E Marketing De Relacionamento, Marketing

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Do Varejo

Bacharel Em Estatística, Estatistica

Técnico Em Processamento De Dados, Information Technology

Data Manager 5.0: Liderança E Gestão Em Dados Na Era Da Ai, Information Technology

Formação profissional continuada de 45 horas composta de imersões em conteúdo problem-based learning, mentorias e resolução de casos.