Flavia Cunha Email & Phone Number

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Microempresária e Sócia Fundadora da Loja Glamh Semijoias.Gerenciamento da cadeia de fornecedores, marketing, mídias sociais, relacionamento com clientes e fornecedores, além das áreas comerciais e de vendas.

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Atender clientes por meio de escuta ativa. Relacionar-se com equipe multiprofissional. Apoiar melhorias nos sistemas de RH. Negociar e planejar melhorias com outras áreas. Atuar como Business Partner, orientando líderes em práticas de RH. Participar de comitês de carreira e sucessão. Comunicar internamente melhorias do RH. Desenvolver melhorias em processos e sistemas de RH. Participar do programa VPS. Acompanhar indicadores via dashboard. Participar de auditorias internas e externas. Analisar elegibilidade e calcular participação de resultados. Atuar em projeto global para definição e melhoria de processos. Resultados: Garantir melhores práticas e assertividade na implementação de rotinas. Aprimorar o módulo de recrutamento e seleção. Implementar melhorias globais de processos. Aprimorar processo de reajuste salarial e bônus. Atender 100% das demandas de auditoria sem GAPs.

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Liderar processos de Administração de RH. Coordenar equipe de 10 pessoas. Atender mais de 2 mil empregados da Vale, Valia, Fundação Vale e CPBS. Coordenar processos de admissão, demissão, frequência, benefícios, folha de pagamento e onboarding. Elaborar relatórios gerenciais com dados estatísticos. Acompanhar indicadores e promover melhorias nos processos de RH. Resultados: Melhorias no atendimento ao colaborador e satisfação com políticas de RH. Inclusão do RH em reuniões mensais de gerentes. Realização de palestras sobre benefícios, frequência e folha de pagamento. Atendimento de 100% das demandas de auditoria sem GAPs.

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Se responsabilizar pelos processos de movimentação de pessoal, emissão de relatórios estratégicos e cadastro no sistema de gestão de RH (PeopleSoft). Liderar o 2º nível da central de Atendimento RH, com equipe de 4 pessoas. Supervisionar atualização de scripts e gerenciar relatórios de nível de atendimento. Responsabilizar-se pelo processo de admissão e onboarding de novos colaboradores. Supervisionar interinamente o Núcleo RH CSC RJ, liderando equipe. Resultados: Receber prêmio CSC pela inovação no processo de compra e atendimento aos benefícios de Natal. Gerir com sucesso equipe no Núcleo RH CSC RJ.

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Se responsabilizar pelos processos de admissão, ambientação dos novos empregados e cadastro nos sistemas Peoplesoft, FPW e BEWEB. Liderar o 2º nível da central de atendimento de RH, com equipe de 4 pessoas. Gerenciar indicadores estratégicos de RH. Atualizar e criar scripts de atendimento. Resultados: Realizar processos de admissão em massa de forma eficaz, garantindo a melhor experiência ao novo colaborador. Aprimorar scripts de atendimento, melhorando nível e tempo de resposta aos chamados. Acompanhar indicadores de RH e implementar ações corretivas nos processos.

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Curso De Extensão, Vida De Business Partner De Rh

Mba Executivo Em Gestão De Estratégica E Econômica De Recursos Humanos Fgv, Human Resources Management And Services

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Activities and Societies: MBA Executivo em Gestão de Estratégica e Econômica de Recursos Humanos

Bacharelado, Public Relations/Image Management