Prospecção Inbound e Outbound; Qualificação de leads; Organização e atualização do CRM (Pipedrive); Relacionamento com clientes

Prospecção Inbound e Outbound; Análise de mercado; Organização e atualização do CRM (Milord MX); Gestão de relacionamento com clientes; Suporte na comunicação com cliente final; Rotinas administrativas

Atendimento e vendas via telefone, e-mail e WhatsApp. Realização de cadastro de clientes e atualização de dados via sistema. Apresentação do melhor produto após sondagem da necessidade do cliente. Utilização das principais técnicas de Rapport, Bant e metodologia Spin Selling para uma venda eficiente. Excelência no atendimento (monitoria e pesquisa de satisfação do atendimento). Conhecimento nos sistemas (Sisainen, Zendesk, 55PBX). Acompanhamento de metas e monitorias. Interface com outras áreas internas

Prospecção e qualificação de leads, negociação, relacionamento, comercialização e locação de projetos (estandes básicos, mistos e especiais) para eventos de diversos segmentos em todo o Brasil, atendendo a promotoras e expositores. Acompanhamento do projeto, desde o briefing com o cliente, como também dando suporte a área de criação, até o momento da entrega e durante o evento. Relacionamento e interface com várias áreas internas como: financeiro, operações, criação, produção, jurídico e comunicação visual.

Responsável por fazer o controle geral do orçamento do núcleo do evento, como também reports para as áreas de controladoria, associação parceira e diretoria geral. Prospecção de novos expositores e patrocinadores do evento (Leads para equipe comercial). Responsável pela planta comercial do evento, prestando todo o suporte para o departamento comercial, marketing, conteúdo e atendimento ao expositor. Participação direta na inclusão de novas parcerias e projetos de conteúdo.​

Atendimento a todos os fornecedores e colaboradores envolvidos no Projeto Rio2016 (PJ e CLT). Responsável pelo controle mensal de documentações trabalhistas das empresas terceirizadas. Cadastramento e apoio no credenciamento de empresas e colaboradores junto ao Comitê Olímpico. Controle e emissão de propostas, contratos e aditivos. Preposto da empresa em fiscalizações do Ministério do Trabalho e homologações. Responsável pelas rotinas de departamento de pessoal (compra e controle de benefícios, folha de ponto, documentação e lançamento de admissões e demissões, entre outros) do projeto e apoio nas rotinas das outras empresas do grupo.

Atendimento nas atividades relacionadas ao departamento de Alimentos e Bebidas do Riocentro. Assistência na elaboração de propostas, contratos e aditivos do comercial. Controle nas operações dos eventos. Cadastramento e credenciamento de fornecedores, prestadores de serviço e pessoal para as feiras, eventos corporativos, congressos e shows. Atendimento e relacionamento com expositores e fornecedores dos eventos. Lançamento de notas fiscais. Controle de contas a receber. Fechamento financeiro dos eventos.

Gerenciamento das atividades administrativas e operacionais da loja de varejo (abertura e fechamento).Acompanhamento e avaliação dos resultados da loja. Controle dos ativos (estoque, valores, etc.,) e despesas. Cotação e compra de materiais. Controle e emissão de notas fiscais. Desenvolvimento de planilhas para avaliação de desempenho da loja e metas da equipe. Rotinas administrativas, departamento de pessoal (Recrutamento, seleção e treinamento de equipes, controle de escalas e ponto eletrônico, admissão, demissão, comissões, etc.) e financeiras.

Responsável por gerenciar as atividades administrativas / operacionais da loja de varejo, implantando as estratégias e diretrizes de vendas e políticas de comercialização, acompanhando e avaliando os resultados, estruturando e definindo os recursos materiais, financeiros e humanos, controlando os ativos e despesas, administrando a operação da loja (atendimento, vendas, funcionalidade das máquinas e equipamentos e instalações elétrica e predial), zelando pela disposição e exposição das mercadorias, de forma a assegurar o alcance e/o superação das metas de faturamento, volume e margem. Cotação e compra de materiais / serviços da loja. Controle e emissão de notas fiscais. Recrutamento, seleção e treinamento de funcionários. Supervisão e gerenciamento de lojas. Acompanhamento e análise de inventários. Preposto. Rotinas administrativas, departamento de pessoal (Ponto eletrônico, férias, admissão, demissão, acordo sindicato, comissões, etc) e financeiras.

Atuação na área administrativa; acompanhamento, treinamento e capacitação para aproximadamente 3000 alunos por semestre ao sistema de Ensino a Distância. Atendimento ao público e alunos. Visitas às salas de aula. Aplicação e divulgação de provas. Realização de relatórios e estatísticas de frequências, notas, plantões e aulas extras. Apoio na coordenação de cursos e em período de matrículas (semestres) na secretaria. Rotinas administrativas diversas.

Atuação nas áreas financeira, comercial e administrativa, gerenciando 8 colaboradores diretos. Responsável pelo recrutamento e desenvolvimento de operadores de loja. Atendimento ao público. Implantação de política de vendas, promoção e convênios com empresas. Realização do planejamento orçamentário (Previsão de vendas e despesas). Acompanhamento de objetivos, metas, crescimento de vendas em relação ao ano e mês anteriores, controle de despesas, análise de custos. Experiência em realização e análise de inventários. Preposto da empresa.

Atuação nas áreas comercial e administrativa, gerenciando 18 colaboradores diretos.Gestão de pessoas, produtos e equipamentos. Abertura e/ou fechamento de loja. Pedido e recebimento de mercadorias. Controle de qualidade e redução de desperdício de produtos. Conciliação bancária. Treinamento de funcionários e Promoção de produtos. Atendimento ao público. Supervisão das lojas próprias do grupo.

Atuação nas áreas comercial e administrativa, gerenciando 15 colaboradores diretos por turno.Gerenciamento de áreas. Atendimento ao público. Treinamento de funcionários. Montagem, desmontagem e preventiva de equipamentos. Controle de qualidade e redução de desperdícios de produtos. Inventário diário, semanal e mensal da loja. Auxílio no fechamento diário (caixa, lançamento no sistema). Integrante da CIPA