O Grupo Dimensão atua nas áreas de construção civil, infraestrutura, logística, indústria de aço e PVC, e prestação de serviços. Com forte presença no Maranhão, atende também as regiões Norte e Nordeste do Brasil, destacando-se pelo potencial econômico dessas áreas.-> Responsabilidades:Administração de sistemas CRM e ERP, execução de relatórios e suporte técnico a usuários. Atuando na otimização de processos e soluções tecnológicas, contribuindo para a eficiência e produtividade das operações..

A Cogna Educação, um dos principais grupos educacionais do país, comprometido em oferecer soluções de ensino inovadoras e de qualidade para estudantes de todas as idades, desde a educação básica até o ensino superior.->Responsabilidades:Coordenação da equipe de suporte técnico (NTI), garantindo o bom funcionamento dos sistemas e infraestrutura em toda a unidade.Elaboração de relatórios detalhados de desempenho, monitoramento da infraestrutura de e resolução ágil de chamados de suporte dos colaboradores.Utilização de habilidades avançadas em Excel, Power BI, PHP e MySQL para análise de dados e resolução de problemas, otimizando a eficiência e a produtividade da equipe.Monitoramento contínuo da rede, identificando e solucionando problemas de cabeamento, bem como configurando switches e servidores para aprimorar o desempenho da infraestrutura com a equipe de suporte Cogna.Implementação das práticas do ITIL e COBIT para aprimorar a gestão de serviços de TI e governança, alinhando os objetivos corporativos e reduzindo riscos->Resultados :Aumento significativo na eficiência operacional e no desempenho dos sistemas de TI, contribuindo para a otimização dos processos educacionais.Implementação de estratégias proativas de monitoramento e manutenção, resultando em uma redução significativa no tempo de inatividade dos sistemas.Reconhecimento pelo comprometimento demonstrado em garantir um ambiente de TI confiável e de alto desempenho, essencial para o sucesso contínuo das operações educacionais da Cogna.Impacto positivo na capacitação da equipe de suporte, refletido em uma resolução mais rápida de problemas e na satisfação geral dos colaboradores.

A Ana Neri Educação Profissional, uma instituição de destaque no setor educacional, comprometida em oferecer programas de formação profissional de qualidade, e reconhecida por sua abordagem inovadora e compromisso com a excelência no ensino técnico.-> Responsabilidades:Prestação de suporte abrangente aos usuários, com especialização em montagem e manutenção de computadores, impressoras e redes.Gestão eficiente do helpdesk, garantindo resoluções rápidas e eficazes para questões técnicas e operacionais.Supervisão detalhada do inventário de equipamentos do setor, garantindo um controle preciso e atualizado.Administração e controle de acessos aos sistemas educacionais, incluindo o Galileu e ferramentas do Google Admin.-> Resultados:Melhoria significativa na eficiência e funcionamento contínuo dos sistemas de TI, contribuindo para a otimização das operações educacionais.Redução no tempo de inatividade dos equipamentos e aumento na produtividade geral dos usuários.Implementação bem-sucedida de estratégias proativas de manutenção preventiva, resultando em uma diminuição nos custos de reparo e substituição.

A Dell é líder global em tecnologia, oferecendo soluções inovadoras em computadores, notebooks e serviços de TI, com um compromisso com a excelência e a satisfação do cliente.Responsabilidades:Foco dedicado em promover os produtos Dell, garantindo que os mesmos se destaquem no mercado e atendendo às dúvidas e preocupações dos clientes.Desenvolvimento e realização de mini treinamentos de informática para equipes de vendas e técnicos das principais revendas regionais, incluindo as principais revendas, que comercializam produtos da Dell.Resultados:Aumento da visibilidade dos clientes com os produtos Dell, resultando em um aumento nas vendas e na fidelização dos clientes.Aprimoramento nas habilidades técnicas e de vendas das equipes das revendas, refletindo diretamente no aumento das vendas e no conhecimento aprofundado dos produtos Dell.Fortalecimento das parcerias estratégicas com as revendas regionais, consolidando a posição da Dell como uma escolha preferida no mercado de tecnologia.Reconhecimento pelo compromisso contínuo em fornecer suporte e treinamento especializado, contribuindo para o sucesso geral da Dell e de suas revendas parceiras.

A Semp TCL, líder em soluções tecnológicas inovadoras e produtos eletrônicos de alta qualidade.->Responsabilidades:Implementação de treinamentos abrangentes para equipes de revendas, incluindo gigantes do varejo no Maranhão.Supervisão e suporte direto aos promotores em múltiplas regiões, realizando entrevistas, elaborando relatórios e oferecendo treinamentos motivacionais.->Resultados:Fortalecimento das habilidades técnicas, refletindo em crescimento nas vendas e melhor compreensão dos produtos.Aumento da eficiência operacional e comunicação transparente entre a equipe de campo e a gestão.Reconhecimento pelo compromisso com a excelência operacional e contribuição significativa para o crescimento contínuo da empresa.