Como Scrum Master na Assurant, fornecedora global de soluções de gerenciamento de risco, pude aplicar meus 23 anos de experiência para ajudar equipes de negócios a entregar o maior valor possível aos clientes. Sou certificado pelo Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC) e sou proficiente no uso do Jira e Azure DevOps para gerenciar projetos ágeis, remover impedimentos e promover mentoria à equipes.Tenho uma sólida formação em análise de negócios e análise de sistemas, bem como em gerenciamento de projetos usando o método waterfall. Tenho vasta experiência no mercado de seguros, tanto em funções de backoffice quanto comerciais, bem como no setor de varejo e bureaus de crédito. Tenho grande capacidade de entender problemas, identificar oportunidades de negócios, propor soluções que agreguem valor às organizações e estejam alinhadas ao planejamento estratégico, visando o alcance de metas, redução de custos e aumento do desempenho de sistemas e equipes.As a scrum master at Assurant, a global provider of risk management solutions, I apply my 23 years of experience in information technology to help business squads deliver the highest value possible to clients. I am certified by the Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC) and proficient in using Jira to manage agile projects, remove impediments, and provide mentorship to the team members.I have a strong background in business analysis and systems analysis, as well as project management using the traditional waterfall method. I have extensive experience in the insurance market, both in backoffice and commercial functions, as well as in the retail sector and the business analytics and credit bureau industry. I have a great ability to understand problems, identify business opportunities, propose solutions that add value to the organizations and align with the strategic planning, aiming at achieving goals, reducing costs, and increasing the performance of systems and teams.