Flávio Munhos Email & Phone Number

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Nos últimos meses, tenho me dedicado a implementar e aprimorar diversas áreas de TI na empresa. Começando pelo controle de acesso ao escritório, instalei um sistema de reconhecimento facial para aumentar a segurança. No CPD, instalei ar-condicionado para garantir a temperatura ideal dos equipamentos.Melhorei a qualidade do link de internet e telefonia, o que resultou em uma significativa redução de custos. Integrei o sistema de antivírus ao Active Directory (AD), proporcionando uma camada adicional de proteção. Também implementei e melhorei o GLPI, realizando o inventário dos equipamentos de TI.Assumi a instalação e gerenciamento do sistema de câmeras de segurança (CFTV) e do novo firewall, garantindo uma infraestrutura mais segura. Realizei a manutenção dos equipamentos essenciais do CPD.Realizei controle das licenças do Office 365, além de criar salas de reunião no Outlook para facilitar a organização dos colaboradores.Implementei um servidor para aplicações internas, incluindo o ID Securit, Zabbix e outras ferramentas essenciais. Integrei os notebooks ao AD. Atualizei as políticas e procedimentos da empresa regularmente. Também implementei Service Desk para oferecer suporte técnico eficiente aos colaboradores.Na administração do Microsoft 365, gerencio contas de usuários, políticas de segurança, auditoria de equipamentos, grupos e canais do Teams, OneDrive e SharePoint. Recentemente, contribuí para a obtenção das certificações ISO 27001 e 27701, destacando nosso compromisso com a segurança da informação.

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• Prestei suporte técnico abrangente para as lojas da Riachuelo, supervisionando sistemas e dispositivos como computadores, impressoras, PDVs e sistemas legados.• Promovido rapidamente para Líder Técnico, reconhecido pelo desempenho técnico excepcional e habilidades de liderança.• Colaborei efetivamente com os analistas, compartilhando conhecimento e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.• Gerenciei a transição de novos analistas, mantendo altos padrões de desempenho e satisfação do cliente.• Recebi elogios pela adaptação à cultura empresarial e pela postura profissional, sendo reconhecido tanto pela competência técnica quanto pela apresentação.

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Responsável pelas seguintes atividades:Ativação de arquitetura de projetos de nuvem, nuvem híbrida e data center.Suporte aos gerentes de projeto na negociação com o cliente fornecendo embasamento técnico para garantir os interesses do projeto e do clienteSuporte às equipes comerciais em reuniões com clientes para discussão de soluções técnicas e estratégias de implementação.Fornecer documentação técnica relacionada aos ambientes dos clientes, bem como procedimentos técnicos de implementação.Implementação e configuração de serviços em ambientes Linux, Windows Server, ambientes virtuais (VMware,Hyper-V), DNS, DHCP, Web Services, Storage (SAN e NAS), Cloud Services, MySQL, serviço de Backup.Implementando servidores: Dell, HP e IBM, migrando sistemas e máquinas virtuais de um data center para outro, etc.Implementação dos mais variados projetos de TI em: Seguradoras, Bancos, Corretoras, Transportadoras, Construtoras, Apps e outros mercados.

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Gerenciamento de servidores Windows.Gestão do Active Directory: Usuários (movimentação entre domínios, reset de senhas, liberação de acessos, criação e desativação de usuários, etc).Update de versões de Servidores Windows.

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Suporte presencial e remoto, configuração e otimização do sistema operacionalWindows, MS Office, SAP, Cisco e sistemas corporativos; Acompanhamento da qualidade doatendimento; Levantamento do inventario dos equipamentos de informática dos clientes;Acompanhamento do desempenho do prazo de atendimento das solicitações.

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Gerência dos processos de administração, configuração, diagnóstico e solução de problemas para servidores e estações de trabalho, redes, messageria e segurança.Desenvolvimento e disseminação de documentação técnica e funcional, procedimentos, metodologias, políticas corporativas, SLAs, RFPs e RFIs.Definição, avaliação e homologação de recursos de hardware e software para servidores, estações de trabalho, produtos de conectividade, segurança, telefonia e armazenamento em massa.Gestão da monitoração, desempenho e comportamento dos sistemas informatizados, atuando ou propondo ações de correção e otimização às áreas responsáveis.Gerenciamento de crises, recuperação de desastres e planos de contingência.

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Suporte na manutenção/instalação da infraestrutura e de cabeamento estruturado, montagem e manutenção de racks;Formatação servidores incluindo instalação do sistema operacional e demais ferramentas necessáriasSuporte aos usuários – 2* nível;Controle do desempenho da rede local;Administração de Monitoração de backups e restores;Manutenção de servidores, aplicação de patches;Virtualização de servidores e aplicações;Gerencia da telefonia corporativa fixa e móvel.

Gerência dos processos de administração, configuração, diagnóstico e solução de problemas para servidores e estações de trabalho, redes, messageria e segurança.Desenvolvimento e disseminação de documentação técnica e funcional, procedimentos, metodologias, políticas corporativas, SLAs, RFPs e RFIs.Definição, avaliação e homologação de recursos de hardware e software para servidores, estações de trabalho, produtos de conectividade, segurança, telefonia e armazenamento em massa.Gestão da monitoração, desempenho e comportamento dos sistemas informatizados, atuando ou propondo ações de correção e otimização às áreas responsáveis.Gerenciamento de crises, recuperação de desastres e planos de contingência.

Controle do desempenho da rede local;Administração de Monitoração de backups e restores;Manutenção de servidores, aplicação de patches;Virtualização de servidores e aplicações;Administração de AD, DNS;Criação de e-mails no Exchange 2007;Gestão de impressão;Suporte ao usuário.Controle e acompanhamento do desempenho de rede local e sub-redes bem como dos equipamentos de rede e sistemas operacionais instalados;.Divulgação de informações sobre assuntos que afetem os usuários locais; Suporte na manutenção/instalação da infra-estrutura e de cabeamento estruturado, montagem e manutenção de racks; Formatação servidores incluindo instalação do sistema operacional e demais ferramentas necessárias;execução de backups, discos, fitas;

Função: Administrador de Redes Jr.Cliente: WickboldControle e acompanhamento do desempenho de rede local e sub-redes bem como dos equipamentos de rede e sistemas operacionais instalados;.Divulgação de informações sobre assuntos que afetem os usuários locais; Suporte na manutenção/instalação da infra-estrutura e de cabeamento estruturado, montagem e manutenção de racks; Formatação servidores incluindo instalação do sistema operacional e demais ferramentas necessárias; Configuração e gerencia do EPO (Gerenciador do antivírus McAfee), execução de backups, discos, fitas; Administração rede sem fio; Gerencia de serviços de rede como HTTP, FTP DNS, DHCP, VPN, Firewall e Proxy; Realização outras tarefas afins, de acordo com solicitação do superior imediato.Cliente: Online EditoraAdministração dos seguintes Servidores: Servidor de Domínio, Servidor de Arquivos, Servidor de Backup, Servidor de Proxy e Firewall, Servidor de Banco de Dados, Servidor de TS;Sistemas Operacionais Windows 2003 e Linux;Monitoramento do Link;Controle do Inventário e Estoque de peças;Controle do Help Desk;Suporte ao usuário 1º e 2º nivel;Suporte VIP.

Cliente: Banco Votorantim e BV Financeira.Suporte por telefone e acesso remoto, configuração e otimização do sistema operacional Windows, MS Office, SAP, Citrix e sistemas corporativos; Acompanhamento da qualidade do atendimento; Levantamento do inventario dos equipamentos de informática dos clientes; Acompanhamento do desempenho do prazo de atendimento das solicitações.

Mcts, Windows Server 2008

Activities and Societies: Formação Oficial MCTS Win Server 2008 Networking Infrastructure Configuration6420 - Fundamentals of Windows.

Samba 4 - Controlador De Domínio Com Gpo

Active Directory Domain Controller; Autenticação de usuários e autorização de usuários; Compartilhamento de arquivos e impressão.

Superior, Tecnoligia Em Redes De Computadores

Ambientes Operacionais Comunicação de Dados Gerência e Segurança de Redes Gestão de Tecnologia da Informação Projeto de Redes Projeto.

Técnico, 6420 - Fundamentals Of Windows Server 2008 Network And Aplications Infrastructure

Descrever os conceitos básicos de um ambiente de rede corporativo. Descrever as funções típicas dos profissionais de TI em um ambiente.

Master Of Business Administration - Mba, Chief Information Officer

Activities and Societies: GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI

Pós Computação Forense E Segurança Da Informação