Profissional de projetos, produtos e tecnologia, certificado como PMP, DASSM, SFC, SCM, ITIL, MBA na área de projetos e especialização em gestão de produtos, com mais de 18 anos de experiência na liderança de projetos e tecnologia. Mantenho o foco na geração de valor estratégico em projetos e produtos, através do entendimento da visão, necessidades e anseios dos envolvidos, trazendo um ambiente mais transparente, colaborativo e de resultados assertivos.Realizei gestão de projetos de implantação, construção de soluções e de serviços tais como implantação de módulos de sistemas integrados (ERPs), implantação de centro de suporte e remodelagem UX de sistemas, entre outras empreitadas. Implantei escritório de Projetos (PMO) para definir padrões, disseminar as melhores práticas, orientar, compartilhar recursos, acompanhar e melhorar o desempenho de todos os projetos do portfólio.Para resultados, utilizo práticas consolidadas de mercado, como:Gestão de projetos Ágeis: Scrum, DA, Lean e Kanban;Gestão de projetos cascata: PMI PMBok;Produtos: Pesquisas Qualitativas e Quantitativas, Prototipagem, Kano Model, OKR, MVP, PBB, CX/UX, Growth de Produto. Detenho conhecimento nas ferramentas Jira, ClickUp, Figma, Microsoft Project, Power BI, Channel, Ora, Trello, Miro, Excel, Google Docs, ServiceAide e Top Desk.Possuo experiência na liderança de equipes locais e remotas.Idioma inglês avançado para escrita e conversação.E-mail: flaviofsantana@gmail.comTel. / whatsapp: 79 99135-2217