Coordenador De Ti
CurrentCoordenação da equipe de help desk, com foco na manutenção da disponibilidade dos sistemas que sustentam o negócio da empresa. Gestão de equipes multidisciplinares objetivando a convergência entre sistemas de TI administrativos e sistemas industriais de automação (TA). Gerenciamento de projetos estratégicos de adoção de novas tecnologias e atualização de sistemas existentes visando a otimização dos processos.Principais realizações: redução de 30% do número de chamados em abertos no sistema… Show more Coordenação da equipe de help desk, com foco na manutenção da disponibilidade dos sistemas que sustentam o negócio da empresa. Gestão de equipes multidisciplinares objetivando a convergência entre sistemas de TI administrativos e sistemas industriais de automação (TA). Gerenciamento de projetos estratégicos de adoção de novas tecnologias e atualização de sistemas existentes visando a otimização dos processos.Principais realizações: redução de 30% do número de chamados em abertos no sistema interno de help desk.Projetos em andamento: atualização de infraestrutura de storage, SAN, firewall, servidores, banco de dados e Disaster Recovery. Implementação de sistema informatizado para coleta e tratamento de dados de qualidade no chão de fábrica, eliminando documentações em papel no controle de processos. Show less