Felipe Londoño Chavarriaga Email & Phone Number

QuéMe dedico a crear relaciones duraderas entre empresas, con base en el entendimiento de las necesidades del cliente y la entrega a satisfacción de soluciones hechas a la medida con base en la identificación de oportunidades y el fortalecimiento de los sistemas de gestión de innovación para la mejora de procesos, productos y servicios. CómoConozco y ejecuto procesos de atracción de nuevos clientes y de retención de los mismos. Mediante técnicas de escucha activa logro crear relaciones de confianza, entendiendo la pregunta central del cliente o prospecto y recomiendo la solución que más se ajusta a su necesidad, creando valor para las diferentes partes interesadas.Mi punto más fuerte es la retención y fidelización de clientes.Por quéSoy una persona muy exigente a la hora de recibir un servicio. Y mucho más exigente a la hora de ofrecerlo. La empatía que siento por los clientes me motiva a que siempre obtengan el mejor servicio posible, generando fidelización y por lo tanto creando valor para todas las partes interesadas.Dónde y cuándoActualmente soy Director de Desarrollo de Negocios en un Centro de Innovación y Productividad llamado Inventta, una compañía en la que nos apasiona ayudar a nuestros clientes a fortalecer sus sistemas de gestión de innovación y proyectos, a conectar con el ecosistema a través de retos y búsqueda de solucionadores y a capturar recursos por medio de la formulación de proyectos y su presentación a convocatorias de MinCiencias.He sido líder en el gerenciamiento de líneas de negocio y manejo de equipos comerciales de alto desempeño para crear relaciones de confianza con clientes. He asesorado a empresas en el entendimiento del comportamiento de sus compradores y la definición de estrategias de marketing tradicional y digital. Mi propósito es aportar a los negocios ideas innovadoras para promover la producción y el consumo responsable.Me destaco por:- Toma de decisiones basadas en análisis de datos- Orientación a la obtención de resultados tangibles- Relacionamiento con altos niveles jerárquicos- Innovación y creatividad en la generación de ideas- Comunicación asertiva- Influencia y persuasión para el cierre de negocios exitosos- Identificación de necesidades- Solución de problemas complejos- Metódico en la estandarización de procesos- Excelente trabajo en equipo presencial y remotoMe apasiona diseñar y fabricar a mano muebles de madera melamínica para mejorar la estética y la comodidad en el hogar.

Listed skills include Marketing Research, Analytics, Nielsen, Data Analysis, and 10 others.