Flor Sandy Clemente Cabello Email and Phone Number

• Análisis y optimización de procesos operativos internos.• Contabilziación, seguimiento de suministros y contabilziación de horas delpersonal (SAP)• Seguimiento a la asistencia del personal, reportando ausencias y solicitandosu regularización.• Generación de reservas de suministros según solicitudes del personal.• Revisión de listado de pedidos para asegurar el correcto pedido de repuestos. • Seguimiento a devoluciones, reportando las demoras encontradas entrámites operativos.• Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área deOperaciones.• Otras funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato, con el fin demantener la eficiencia en el área y/o Gerencia.• Seguimiento de cumplimiento de trabajos operativos en fechas planificadas. • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.• Coordinación y planificación de reuniones.

• Gestión de las bases de datos y actualización de la información de los clientes• Seguimiento a devoluciones, reportando las demoras encontradas en trámites operativos.• Interlocución directa con los clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.• Control de inventario y de la disponibilidad de productos en el punto de venta.• Seguimiento de KPI, implementación y análisis de indicadores y aplicación del plan de marketing.• Elaboración y seguimiento de cotizaciones y pedidos de clientes.• Coordinación con proveedores para garantizar la disponibilidad de productos.• Gestión de inventario, reposición y organización de mercancía en tienda.• Tramitación de pagos tanto en efectivo como con tarjeta.• Resolución oportuna de problemas o quejas de los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos.

• Ayuda en la planificación y ejecución de procesos de contratación, y revisión de solicitudes.• Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos.• Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.• Administración y control de la entrega de boletas de pago y su archivo en los expedientes de personal.• Reclutamiento y selección de candidatos para diversos puestos de trabajo.• Coordinación de entrevistas con los candidatos seleccionados.

• Elaboración de informes y reportes.• Resolución de problemas y atención a incidencias.• Coordinación y planificación de reuniones.• Desarrollo de proyectos y programas.• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.