Chef De Projet Digital
CurrentMes missions :*Pôle Responsable d'affaires-Assurer la bonne réalisation des affaires qui me sont affectées-Réaliser la mise en place des projets digitaux en interaction avec le clientet les ressources de l’entreprise (internes ou externes)-Contribuer à l’amélioration des process et outils de l’Entreprise-Préparer et/ou réaliser des démo-clients-Participer au dimensionnement des propositions-Favoriser la satisfaction clients en développant la méthode Customer Success -Organiser les webinars de Live Session et les co-animer *Pôle Formation-Assurer la formation des utilisateurs des solutions Live Session, sur site client ou à distance(coaching, assistance pédagogique, prise en main, niveau 1 et 2)Exemples :• ADP (Ingénierie) – Formation de formateurs internes à l’animation de classes virtuelles via Webex Training, accompagnement pour les premières animations (coanimation, assistances pédagogiques) – 2,5 jours• Crédit Agricole Assurances (Banque/Assurances) – Formation de formateurs internes à l’animation de classes virtuelles via Adobe Connect et travail sur l’adaptation des activités effectuées en présentiel – 5 jours• GALEC (Commerce) – Formation de formateurs internes à l’animation de classes virtuelles via Adobe Connect et réflexion sur l’adaptation des formations présentielles au format distanciel – 3 jours• Kiko France (Commerce) – Formation de formateurs internes à l’animation de classes virtuelles via Adobe Connect – 2 jours• L’Oréal (Industrie) – Accompagnement d’experts métier dans l’adaptation d’un parcours de formation présentiel en classe virtuelle sur Adobe Connect – 3 jours• SCET (Conseil) – Accompagnement à la conception pédagogique des formations à distance via Adobe Connect – 1,5 jours-Participer à l’amélioration des programmes et des moyens de formation-Gérer le suivi qualité des formations et être la référente Qualiopi*Pôle Service Client-Assister les utilisateurs, à leur demande et assurer les assistances programmées