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Basés Porte de Vanves (92), Expograph est spécialiste de la création, fabrication et installation d’éléments de décoration et de signalétique, intérieurs et extérieurs, depuis 1973. Nous intervenons en B to B pour des projets de décoration et signalétique de bureaux et locaux d'entreprise, d'hôtels, de magasins, de musées, mais également pour la décoration et signalétique temporaires de lieux pour des événements.Nous pensons que la communication visuelle doit être à la fois informative et décorative et nous voulons proposer une signalétique esthétique, qui s'intègre parfaitement à l'esprit du lieu et qui donne de la force au message.Reconnus sur le marché, nous conseillons nos clients sur les aspects techniques (matériaux, colorimétrie, installation…) et sur le design (tendances, créations graphiques, typographies…) et nous intervenons de la conception à l'installation.Notre gamme de produits est large : signalétique, adhésifs décoratifs, vitrophanies, enseignes, bâches et toiles imprimées, panneaux signalétiques ou décoratifs, impressions d'exception pour les artistes...
Expograph
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Responsable Projets D'Impression EvènementielExpographParis, Fr
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Projets Print EvènementielExpograph Jul 2024 - PresentParis Et Périphérie- Pilotage, accompagnement et gestion de projets- Relation et suivi Clients (prise de briefs, analyse des besoins, conseils techniques, devis, facturation) - Coordination et suivi avec les différents services techniques (studio de création ,fabricant, atelier, bureau d'étude, logistique, pose)- Assurer une communication fluide entre les clients et les différents services internes ou externes, notamment pour la fabrication et la logistique- Réalisation de signalétiques, habillages de stands, bâches, kakémonos, bannières, roll up, etc...- Veille, sourcing : rester informé des tendances et innovations pour proposer des solutions toujours plus créatives et performantes.- Développer et fidéliser les clients existants en proposant des solutions créatives et adaptées à leurs besoins- Développer de nouveaux marchés, identifier et démarcher de nouveaux clients - Contrôler les marges et veiller à l'atteinte des objectifs fixés- Négociation et closing
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Chargée D'Affaires PrintAdm-Imprimerie Contemporaine Dec 2022 - Jul 2023Région De Paris, Île-De-France, France- développement du CA et des marges sur portefeuille clients et prospects Île-de-France,- gestion intégrale de la relation commerciale depuis le brief client jusqu'au recouvrement,- collaboration avec le service Devis et le BE pour une réponse adaptée aux besoins des clients / prospects, - gestion des dossiers complexes et spécifiques faisant appel à une sous-traitance particulière ou totale. - suivi de fabrication et de production.- gestion des devis -
Chargée De Projets PrintMediapost - Département Solutions Print May 2022 - Oct 2022Montrouge, Île-De-France, FranceAu sein du Département Solutions Print et au cœur de l'activité production, principales missions :- Analyser les demandes reçues via différents canaux de ventes.- Qualifier et valider le besoin client afin d'utiliser les techniques les plus adaptées issues du parc référencé.- Travailler sur du numérique, de l'offset ou de l'héliogravure et sur tous types de support.- Interagir avec la force de vente du Groupe La Poste et les fournisseurs.- Coordonner les étapes de production et fabrication, en relayant les informations indispensables au bon traitement de la commande.- Garantir les conditions d'achat en phase avec la politique d'entreprise.
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Formation Community ManagerImci - Institut Des Médias Et De La Communication Sur Internet Sep 2021 - Jan 2022Paris Et Périphérie- Acquérir les fondamentaux du marketing et de la communication digitale- Connaître les réseaux sociaux et leur fonctionnement- Établir et déployer une stratégie social média- Créer et animer des communautés en ligne- Créer des contenus pour le web (rédaction, video, photo)- Mesurer et suivre la performance de ses actions- Apprendre à mettre en place une veille- Savoir gérer un client et un projet web -
Chargée D'Affaires Technico-Commerciale PrintImprimerie Frazier Jan 2018 - Jan 2021Région De Paris, France- développement du CA et des marges sur portefeuille clients et prospects Île-de-France,- gestion intégrale de la relation commerciale depuis le brief client jusqu'au recouvrement,- collaboration avec le service Devis et le BE pour une réponse adaptée aux besoins des clients / prospects, - gestion des dossiers complexes et spécifiques faisant appel à une sous-traitance particulière ou totale. - suivi de fabrication et de production.- gestion des devis -
Responsable Grands ComptesWolters Kluwer 2006 - 2016Paris, Île-De-France, France> évolution professionnelle au sein de l'entreprise : d'abord conseillère clientèle, puis commerciale sédentaire (rétention et vente), enfin responsable clientèle grands comptes- Vente, négociation, leads et conseil sur les services et produits - Traitement des réclamations Clients (multi canal : appel entrant/sortant, mail, courrier)- Administration des ventes : saisie de commandes, facturation, règlements, relances, résiliation des abonnements, modification des comptes clients, enrichissement de la base)- Force de proposition en vue d'améliorer les process au sein du service Clients Rétention et mise en place - Organisation d'évènements internes pour promouvoir le service client, le parcours clientMaîtrise logiciel : CRM (Siebel) LOFT (AS400)Softkills : écoute, empathie, agilité, sens de la communication -
Key Account ManagerRexam 2004 - 2006Paris, Île-De-France, FranceSuivi commercial, technique et logistique des lancements produits secteur Parfumerie, Cosmétologie et Pharmacie pour les gamme mini-Produits, flacons, capots et pompes :- Gestion du portefeuille de clients : Puig, Shiseido, Clarins, Interparfums, Esthée Lauder, PBS distribution Europe,- Analyse des besoins - Responsable décors et teintes des outils de promotion- Rédaction des dossiers techniques produits pour homologation clients- Fidélisation et suivi client, négociation, réponses aux appels d'offres- Coordination de la gestion des projets avec les équipes projets- Apport d'un soutien technique - Assurer le reporting régulier auprès de la direction commerciale sur les budgets & forecasts, les niveaux de prix et de marges, les parts de marchés et éventuels litiges avec les clients. -
Direction Artistique/ Graphiste Et Chargée De Communication IndépendanteTgw Créations (Two Gold Women Créations) 2003 - 2004Paris, Île-De-France, France
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Responsable Maquette - Rédactrice Graphiste - JournalisteLe Journal De L'Automobile 2000 - 2003Île-De-France, FranceLe Journal de l'Automobile/ Journal de la Transaction Indépendante/ Le Journal de la Rechange indépendante -
Rédactrice Graphiste - JournalisteMondadori France 1999 - 2000Paris, Île-De-France, FranceStudio magazine / Télé poche/ FHM/ Auto plus / Diapason/ Science & Vie -
Chargée De Diffusion Et Marketing ÉvènementielGroupe Expansion 1996 - 1998L’Expansion magazine / L'Entreprise magazine / Courrier International
Flore Tricou Skills
Frequently Asked Questions about Flore Tricou
What company does Flore Tricou work for?
Flore Tricou works for Expograph
What is Flore Tricou's role at the current company?
Flore Tricou's current role is Responsable Projets d'impression Evènementiel.
What is Flore Tricou's email address?
Flore Tricou's email address is ft****@****ail.com
What skills is Flore Tricou known for?
Flore Tricou has skills like Gestion De Projet, Service Client, Gestion De Compte, Chaine De Fabrication, Offset, Vente, Prospection, Prospection Commerciale, Satisfaction Du Client.
Who are Flore Tricou's colleagues?
Flore Tricou's colleagues are Olivier Lenfant, Jérôme Rozet, Hélène Martinet, Victor Dupont, Véronique Burban, Houssem Zemni, Elodie Branche.
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