Accompagner les patrons de franchise à développer et à pérenniser leurs entreprises.

► Missions : 1. Développer le CA des magasins intégrés et franchisés (55 franchisés – 12 filiales)• Actions commerciales active (stands, salons, partenariats : constructeurs, chauffagistes…)• Création d’un tableau de bord pour calculer et suivre la rentabilité des projets client• Développement d’un CRM métiers « suivi prospects »• Veille permanente sur les mesures d’états (Crédits d’imports, Eco-PTZ, Qualibois…)• Réalisation d’audit de fonctionnement (veille au bon respect du concept)2. Ecrire la bible commerciale de l’enseigne Wanders • Suivi et analyse des meilleurs vendeurs du réseau national • Réunions mensuelles avec le PDG pour recueillir la genèse de son concept • Conception et rédaction de la méthode de vente et des outils pour suivre la méthode • Formatrice commerciale auprès des vendeurs du territoire national► Résultats : • +10% de CA commandé par rapport à 2012• +15% de CA dans les 15 jours qui suivent la participation à la formation commerciale

► Missions : 1. Intégration des nouveaux franchisés • Ouverture d’une école d’immersion à Rennes • Formation commerciale théorique au siège puis pratique à l’école d’immersion • Accompagnement dans la recherche des locaux, recrutement, agencement • Compte-rendu auprès du service développement sur les compétences du candidat2. Augmenter les ventes des commerciaux du Grand Ouest (48 agences franchisées) • Démonstrations actives sur le terrain et actions correctives de la méthode de vente• Prospection (distribution boites aux lettres, porte à porte, stand, salon, phoning…)• Rendez-vous au domicile de la clientèle (B to C)• Aide au recrutement, appui en formation du personnel, « coaching » des patrons • Commercialisation et formation du nouveau logiciel métier « Salesforce »• Animation de réunions régionales et conventions nationales• « Reportings» réguliers auprès du directeur réseau • Veille permanente sur les nouvelles normes de constructions (RT2012)► Résultats : • +11% de constructions en 2011 • Intégration et aide au lancement de 6 nouveaux franchisés

► Missions : 1. Développer et animer le réseau de franchise 2. Organiser et participer aux salons professionnels 3. Conseiller sur le business plan des futures entreprises 4. Analyser et valider les implantations 5. Animer la formation initiale « Intégration, Commercial, Management »6. Réceptionner le concept lors des ouvertures • Mise en place du merchandising des produits (diététique, cosmétique, minceur)• Commercialisation des premières ventes en accompagnement avec les franchisés ► Résultat : • Ouverture de 20 nouvelles implantations en 9 mois sur le territoire national

► Missions au niveau du service animation : 1. Suivre les performances de chaque centre • Panier moyens, Point mort, Taux de transformation, CA réalisé 2. Proposer des solutions adaptées au développement du CA des franchisés • Actions commerciales sur les points de vente (parrainages, salons, partenariats)• Challenges entre les points de vente • Opérations nationales (tombola clientèle, marketing direct…) 3. Evaluer l’investissement publicitaire des centres et analyser le retour sur investissement 4. Participer à l’élaboration du plan média national de l’enseigne 5. Recruter et encadrer des animatrices réseau et des formatrices (9 personnes)6. Faire l’interface entre les franchisés et les différents services du siège7. Organiser la convention nationale à Marrakech (100 participants)► Missions au niveau du service formation : 1. Effectuer une enquêter et analyser les attentes et les besoins du réseau (utilisation du logiciel Sphinz)2. Construire le plan de formation annuel 3. Entrer en relation avec les différents OPCA (Agéfos, Agéfice, Opcams, Afdas…)4. Mutualiser les fonds de formation auprès d’un seul OPCA (90% du réseau) 5. Suivre le budget de formation et les dossiers OPCA 6. Piloter de la sous-traitance (formateurs externes)7. Former sur les modules (intégration, vente, management, fidélisation) ► Résultats : • +8% de CA produit à chaque opération challenge • 400.00€ de budget de formation

► Missions enseignantes à la Faculté des métiers de rennes (CCI)1. Enseigner auprès des CAP – BEP – BAC PRO (85% de réussite aux examens)• Matières : Vente – Relation client – Gestion de projet 2. Relation avec les entreprises et les jeunes en alternance 3. Jury et préparation aux oraux ► Missions de conseils1. Lancement d’une nouvelle enseigne de bien-être « ATMOSPHERE » (3 ouvertures de magasin)► Etude : Master en Vente Marketing au CNAM de Nantes pendant deux ans 1. Sujet de mémoire : Transformer un Hyper U (8900m2) en un espace santé/forme

► Missions commerciales 1. Développement du portefeuille clients 2. Prospection, analyse des besoins et chiffrage des services du cabinet • Audit sur la stratégie commerciale• Formation inter et intra entreprise (sur mesure et sur catalogue)• Contrat annuel d’assistance (50 entreprises sous contrat d’assistance)► Missions consultante / formatrice 1. Audit commercial et managérial 2. Animation des sessions de formation (150 stagiaires / an)• La vente en face à face et au téléphone • La négociation commerciale • La fidélisation client • Le management (encadrer une équipe, gérer son temps…)

► CAMAIEU – Prêt à porter (Centre commercial – 5 collaborateurs)► CREPERIE – Création d’entreprise en famille ► FOREST-HILL – Complexe sportif (3000 adhérents – 15 collaborateurs)