Mes 13 années d'expérience dans le Service et le Conseil m'ont permis de développer mes compétences en pilotage de projets, maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage. Puis j'ai intégré la CASDEN Banque Populaire en tant que Chef de projets, afin d'accroître mon expertise. Durant ces 11 années, j'ai conduis des projets transverses significatifs sur des applications destinées aux réseaux de Distribution bancaire, aux plateformes d’assistance et Back Office, ou aux clients directs via internet.Ayant une forte appétence à la Data, j'ai profité d'une opportunité en interne en tant que Data Analyst pendant près de 2 ans.Puis j'ai intégré AXA Banque, en tant que Chef de projet Qualité & Organisation, afin de contribuer à la qualité du service de proximité aux clients, mener des transformations et garantir l'efficacité opérationnelle des réseaux de Distribution.Pilotage et gestion de projet : Budget / Planning / Risques / Sprintplannings / Groomings / Rétrospectives / Backlog / Coordination de contributions projet / Animation de Comités / Reporting et indicateursMéthodologie : AGILE Scrum / Cycle en VConduite du changement : Animation de formation / Supports et scénarios de didacticiel / Définition des processus / Accompagnement utilisateurs au déploiementAMOA : Cadrage / Etude d’impacts / Modélisation processus / Animation ateliers / Expression de besoins / Spécifications fonctionnelles détaillées et techniques / Stratégie de testsTechnique : Bases de données DB2, Oracle / PL-SQL, SQL / SAS / Développements HTML, PHPFonctionnel : Crédits bancaires / Caution / Réassurance / Référentiels / Produits et tarification / Gestion Clients / Assurances Vie Individuelle / Vie Collective / Souscription Santé et IARD / Gestion des contrats épargne et prévoyance