* Responsabilités administratives/RH et Management d'équipe- Etre le relais de la direction sur les tâches administratives- Administrer des dossiers individuels de salariés- Effectuer un suivi administratif des obligations liées au CSE- Réaliser des entretiens de recrutement- Coordonner une équipe et garantir le bon fonctionnement d'un service- Améliorer le suivi qualité à différents niveaux de l'entreprise* Coordination de projets « E-tourisme »- Mener des réunions d'analyse des besoins des clients- Transmettre les infos en interne/externe sur l'avancement du projet- Rédiger des déroulés pédagogiques et supports multilinguistiques- Animer des formations auprès des professionnels du tourisme- Assister et conseiller des utilisateurs de solutions e-commerce- Assurer une veille concurrentielle sur les produits touristiques innovants* Communication et relations clientèle- Valoriser l'offre touristique d'une station de montagne- Proposer/vendre des séjours en fonction des besoins de la clientèle- Renseigner une clientèle française et internationale- Optimiser la satisfaction et la relation clients B2C et B2B- Animer un réseau local de partenaires économiques- Gérer et administrer un site internet