Florencia Blankleder Email & Phone Number

Aplicación de los procesos de calidad, aseguramiento de los procesos de calidad, control de logro de objetivos, informes, presentación de oportunidades de mejora, elaboración de instructivos, preparación e implementación del sistema de calidad según check list vigente de VW (ISO 9001-2000), participación activa en la certificación y monitoreos de normas ISO. Análisis de informes CSS, coordinar el seguimiento de las acciones correctivas, responsable de negociaciones con proveedores varios. Responsable por los resultados del programa de calidad del sector comercial PCGC. Auditorías internas, detección de desvíos, análisis de resultados CSS y corrección de desvíos. Control de sistema de encuestas internas. Responsable de capacitación interna del personal de la empresa. Preparación de manuales y capacitaciones dentro de la empresa así como coordinación de capacitación necesaria y opciones de realizarla. Control y seguimiento de Ctas ctes de la empresa. Clasificación análisis, seguimiento y control de respuestas de las Quejas y reclamos de los clientes de la empresa en gral.

Aplicación de los procesos de calidad, aseguramiento de los procesos de calidad, control de logro de objetivos, informes, presentación de oportunidades de mejora, manejo de cronograma de capacitaciones, elaboración de instructivos, preparación e implementación del sistema de calidad según check list vigente de VW (ISO 9001-2000), participación activa en la certificación y monitoreos de normas ISO. Análisis de informes CSS, Asistente de la gerencia de post-venta, coordinar el seguimiento de las acciones correctivas, responsable de negociaciones con proveedores varios. Responsable por los resultados de las asesoras de citas de todo el servicio Post venta.

Administración de los recursos horarios del servicio Post Venta, Atención a clientes y solución de problemas.

Creación, implementación y seguimientos de promociones, análisis del mercado y desarrollo del negocio, análisis de rentabilidad vs. mix de productos. Desarrollo de Franquicias. Seguimiento y control de ventas y KPI´s.

Emprendimiento propio. Análisis de factibilidad, diseño, construcción, puesta en marcha y explotación de una posada en el nordeste brasilero. (www.pousadadosmundos.com.ar)

03-2002 / 08-2002: ANALISTA DE VENTAS SENIOR, Nobleza-Piccardo S.A.I.C.y F. Análisis y seguimiento de ventas y promociones en todo el país. Participación en la planificación de las ventas de la empresa para todo el país, Preparación de presentaciones a directores y presidente (evolución y proyecciones de ventas) 01-1999 / 03-2002: Analista Senior de trade marketing y distribución , NOBLEZA-PICCARDO S.A.I.C.yF. Análisis de todas las actividades ligadas con la venta directa en el centro de distribución San Martín: Seguimiento de ventas, deudas, efectividad de ventas, productividad, fuera de stock, Share, distribución, presupuesto de gastos, concursos, actividades de marcas, horarios, toma de stock etc .Estimación de los volúmenes de venta objetivo para la región Reestructuraciones y análisis de zonas de venta vía Map Info. 03-1998 / 12-1998: Jefe territorial de ventas., NOBLEZA-PICCARDO S.A.I.C.y F. Desarrollo y ejecución del plan de trade marketing y distribución a nivel operacional, de acuerdo con los objetivos de marca, volumen, merchandising y promoción para cada punto de venta de la zona asignada (aproximadamente 1530).Asegurar el espacio necesario en el punto de venta para la exhibición de los productos de la compañía Control de distribuidor exclusivo asignado y de su zona de influencia. Supervisión, entrenamiento y motivación de los vendedores (6 vendedores) del distribuidor asignado. Participación en la fijación de objetivos de venta, distribución y niveles de fuera de stock a los vendedores asignados. Implementación de actividades de promoción y ventas.

desarrollo, capacitación y supervisión del equipo de ventas (6 vendedoras) de servicios telefónicos designado al área de San Martín. La labor fue desarrollada para TELECOM a través de la consultora.

Pasantía rentada en Comercial San Martín. venta y atención a clientes