- Administración de ventas y matriculaciones de vehículos nuevos. Facturación y control de expedientes.- Gestión ayudas Plan Moves III. - Control y petición de ayudas a marca de vehículos nuevos. - Posventa: Organización de citas de taller, petición de material para reparaciones, gestión contratos de alquiler. Gestión y atención de leads.- CXM: Análisis y control de la evolución de kpi's relacionados con la experiencia de cliente y negocio de toda la zona de Levante (Gandia, Alzira, Xàtiva, Alcoy y Ontinyent). - CXM: Coordinación para el desarrollo y creación de planes de acción. Seguimiento e implantación de procesos ágiles. Seguimiento y valoración de resultados de todos los departamentos. - Creación y análisis de informes/reportes a dirección, así como presentaciones de métricas.- Gestión de reclamaciones e incidencias de clientes presenciales y online (todos los canales).

- Atención al cliente en call center.- Gestión de incidencias y reclamaciones. Centralita y gestión del operativo.

- Comercial. - Venta y organización de eventos para ayuntamientos y particulares. - Macro discomóviles y discomóviles. Fiestas temáticas en bodas y eventos privados. - Tareas administrativas y contratos.- Cartera de clientes, asistencia a ferias y programación de redes sociales.

- Programa Empuju- Atención al cliente en oficina de Turismo y telefónica. - Informadora turística, visitas guiadas. Tareas administrativas.- Creación página web turística y app.

- Recepcionista. Atención al cliente.- Tareas administrativas del departamento: caja, facturación de agencias, facturación de clientes directos y eventos (bodas, reuniones y congresos). - Responsable en recepción de la intermediación entre hotel-grupos (internacionales). Organización equipos, bookings, necesidades principales. - Gestión de reservas. - Hestia, Rate Gain y Prestige. Gestión y cambios de tarifas en programas internos de la cadena así como en mayoristas.

- Comercial.- Tareas administrativas propias del departamento de Turismo. - Venta destino Gandia a tour-operadores y mayoristas, agencias minoristas.- Asistencia a ferias por España con el stand de Gandía, visitas comerciales a agencias minoristas.- Creación de folletos de la ciudad y apoyo al departamento de eventos del Ayuntamiento.- Organización de fam trips y press trips.

- Informadora turística. - Atención telefónica y mostrador.- Preparación de ferias nacionales e internacionales. - Creación de folletos para la ciudad de Gandia (Turismo, cultura, urbanismo)- Fitur 2012 - Informadora turística.

- Atención al cliente Oficina de Turismo. - Creación ruta de los Plafones. Estrategia, desarrollo proyecto y puesta en marcha.