Florent Thomas Email and Phone Number

Principaux comptes : Acteurs de la mobilité (transports en commun, fer et aérien) et des servicesPrincipales expertises : Mesure de potentiel, Évaluation des habitudes modales, U&A, Étude d'impact, Diagnostic de communication, ...* Analyse des besoins client et conseil sur les choix méthodologiques et le design de l’étude* Rédaction des propositions commerciales (budgets, méthodo) et participation aux phases de négociation* Supervision de la bonne réalisation des études (respect des budgets et des délais)* Validation des analyses, des conclusions et des recommandations* Présentation des résultats aux clients* Fidélisation et détection de nouvelles opportunités commerciales* Participation à l’évaluation et à la formation des collaborateurs.

Conduite d'études marketing quantitatives au sein du pôle CONSUMERSpécialisation secteur de la mobilité + Expérience multi sectorielle : média, énergie, distribution.- Missions commerciales : rédaction de propositions, relation client, présentation de résultats- Mission études : conception et mise en place de dispositifs complexes (multi modes / lieux / langues), écriture de questionnaires, analyse de données, rapports d’études- Mission d’encadrement : management de chargés d'études et stagiairesPrincipaux budgets : SNCF voyages, Groupe ADP, Aéroports de Lyon, Aéroport de Nantes, RATP mais aussi FINAGAZ, CANAL+

Production d’études quantitatives ad’hoc, au sein du département Services, Mobilité : réalisation d’études de potentiel, de segmentation, post-test de communication, usages et attitudes, typologie…• Coordination des études avec les départements de production (scripting, terrain, traitement)• Rédaction des rapports d’études, analyse des résultats et synthèse des éléments essentielsPrincipaux budgets : SNCF voyages, Groupe ADP, RATP

En tant que chargé d'études au sein du département banque, finance et assurance :Réalisation de l'étude OPERBAC : étude de cadrage du marché bancaire (détermination des taux d'équipement et des taux de détention en produits bancaires mais aussi des parts de marché des acteurs de la bancassurance ; recueil en FAF 80 000 inters. Réalisation d'études plus simples : notoriété et d'image, de Pré et Post-test publicitaire et de satisfaction clients.