Cabinet d’études de marché dédié au développement des entreprises

Directeur des opérations et responsable de l'agence de l'activité agence en marketing digital. Mise en place de nouvelles stratégies d'optimisation automatique des parcours utilisateurs et des campagnes d'acquisition multi-leviers sur base de DATAFIRST PARTY , assurant avec mes équipes aux qualités de recommandations sur l'ensemble des plateformes des univers digitaux des marques. J’ai aussi du assurer une marge opérationnelle de 46% sur un an. Cela nous a permis de travailler avec Warner Bros, IFRI, Ability, France Galop, Aribus, La ville de Paris

 Recrutement et Management 21 personnes ( chefs de projets, développeurs, rédacteurs et commerciaux , EAE)  Gestion des intervenants externes (développeurs, vidéastes) Définition du Business Plan Annuel (par pôle d’activité) Définition et mise en place d’un Customer Success Plan  Responsable Delivery Définition et mise en place du plan Marketing (Salon – Communication, Etude de marché, définition des offres) Mise en place de partenariat avec agence de développement / ESN,UX/ Outil de lead génération Gestion des comptes clés Réponses aux appels d’offres  Pilotage et accompagnement sur des ventes complexes. Mise en place du système d’information ( Outils de Gestion de Projet et des outils de CRM et de facturation )  Responsable DeliveryRéférences Clients : GH Avocat, Maiter Finet, BSX avocat, Xerox, Kitsuné, Coservit, Contract-factory,Haribo, Lafarge, APC, Ville de Paris, lebonexpertcomptable.com, Dodo, SNCF, INA.fr

J’ai mis en place une nouvelle offre client afin d'offrir une gestion de campagne de liens commerciaux (SEM), permettant de pénétrer dans le parc client de nos concurrents, et l’élevage de nos clients existants. Nous avons mis en place une cellule de 3 commerciaux sédentaires chasseurs, périmètre : France entière.Gain client : Optimisation de leur budget de communication, conseil et analyse de leur ROI. Résultats : 35 nouveaux clients /commercial CA 13: 680 k€ , CA 14 : 750 K€ CA 15 : 1,1 prévisionnel (création de 2 nouveaux postes) - Nouveau canal de vente, refonte de l'offre, ajout au catalogue de vente sur l'ensemble de la force de vente

Acquisition clients, développement et gestion d’un portefeuille de 286 clients - Gestion de projet équipe de production (4 personnes : webdesigners,développeurs, référenceurs)Conseil et accompagnement de la clientèle, responsable du suivi de la production : création, référencement, e-relation client La satisfaction client et l’atteinte de leurs objectifs (R.O.I) ont permis un accroissement de leur CA, ainsi qu’un développement du CA de Linkeo. Le principal enjeu fût la gestion du planning client et celui de la cellule de production, tout en garantissant un augmentation du CA.. Cette stratégie a permis, notamment, la mise en place d’un accord-cadre avec, Revlon – Colomer France – pour la création d’une offre dédiée aux 900 clients Elite de Revlon Professional France

Acquisition et développement du portefeuille clients - Accompagnement des entreprises dans le développement de leur stratégie digitale : création de sites, référencement (SEO, SEM), réseaux sociaux, e-relation clientQuelques clients: Revlon Professional: www.macouleur.fr - www.soinsinteractives.com.- BMW financial service: www.up2drive.fr –- PORTAGEO: www.portageo.fr - BEST OF SANTE : www.bestofsante.fr – Campéole (Groupe Andre Trigano)

Définition, application et suivi de la stratégie commerciale : Portefeuille client : Distributeurs et agences de communication France et Europe (EURO RSCG, DDBO, Docker’s, Canon…).Lancement de 4 nouveaux produitsCA généré mensuel entre 50 K€ et 85 K€

Définition et application de la stratégie commerciale CA généré mensuel : entre 80K€ et 120 K€Développement du réseau de distribution à l’international (Europe, Amérique du Nord ).Négociation fournisseurs internationaux (Pologne, République Tchèque ).Veille concurrentielleLancement de 3 nouveaux produits

Chef de Projet: étude faisabilité pour la cépière formation, post test campagne pro pour Bouygues Telecom, Etude de faisabilité pour Ariège expansion, étude d'image et de notoriété pour les hôpitaux du Gers

Mise en place et analyse des actions de marketing direct auprès de la clientèle professionnelle.