Florian Buisson Email & Phone Number

Brest, Fr

Nantes, Pays De La Loire, France

Nantes, Pays De La Loire, France

Ouverture et prise en charge des déclarationsSuivi du début à la clôture des dossiersMise en place des recours envers les compagnies d’assurances adhérentes et non adhérentes.Recours et gestion des véhicules accidentés avec des compagnies d’assurances étrangères. Vérifier que les circonstances du sinistre sont conformes aux clauses du contrat d'assurance et l'application des garanties contractuelles.Missioner et faire le suivi avec l'expert.Relation avec les clients et… Show more Ouverture et prise en charge des déclarationsSuivi du début à la clôture des dossiersMise en place des recours envers les compagnies d’assurances adhérentes et non adhérentes.Recours et gestion des véhicules accidentés avec des compagnies d’assurances étrangères. Vérifier que les circonstances du sinistre sont conformes aux clauses du contrat d'assurance et l'application des garanties contractuelles.Missioner et faire le suivi avec l'expert.Relation avec les clients et les agences Show less

Brest, Bretagne, France

Information clientèle à distance sur le réseau de transports en commun et les perturbations via des outils web ou borne d’information dans la ville de Brest. Prise en charge de réservation pour personne à mobilité réduite et de transport à la demande.Gestion des réclamations, gestion de la billetterie.

Brest Area, France

Gestion de l’équipe à la réception de l’hôtel et des étages.Remplacement de l’adjoint de direction lors de sa prise de congé Gestion des flux et approvisionnement des stocksOrganisation des plannings journaliers pour les étages.Accueil, information client, contrôle qualité.Suivi des procédures administratives et HCCP.

Région De Brest, France

- Accueil, Check in/out des clients - Prise de réservations : restaurant & Hôtel- Suivi des débiteurs, suivi des groupes en coordination avec le service commercial et la partie restauration - Gestion administrative, clôture de fin de journée, suivi des statistiques- Coordination avec le service d’étage les week-ends

Europe - Caribbean

- Assurer le service et l’accueil des clients en anglais, français ou espagnol a un rythme de 7/7J- S’occuper des plaintes clients avec les différents responsables de services - Dialogue avec la clientèle francophone, aide à la relation clientèle- Promotion des diverses excursions, et activités à bord- Accueil et départ des clients, clôture des comptes clients, aide à la répartition des flux passagers- Aide à l’accueil des entreprises francophone, visite du paquebot pour les… Show more - Assurer le service et l’accueil des clients en anglais, français ou espagnol a un rythme de 7/7J- S’occuper des plaintes clients avec les différents responsables de services - Dialogue avec la clientèle francophone, aide à la relation clientèle- Promotion des diverses excursions, et activités à bord- Accueil et départ des clients, clôture des comptes clients, aide à la répartition des flux passagers- Aide à l’accueil des entreprises francophone, visite du paquebot pour les agences touristiques francophone Show less

Master'S Degree, Hospitality Management, Mention Bien

Cours orienté sur le management hôtelier et l'analyse stratégique, comprendre les environnements externe et interne à l'entreprise afin.

Licence De Commerce, International Business

Echange scolaire dans le cadre d'une année internationale avec l'Idrac Business school de Nantes

Licence, Marketing

Activities and Societies: BDE ( Student Ambassador, in charge of the events) Diplômé en 2015, " Développement commerciale et responsable.

Baccalauréat, Communication Et Gestion Des Ressources Humaines, Mention Assez Bien