Missions principales :- Présence en magasin (accueil clientèle, vente au comptoir, réception marchandise, gestion stock/réapprovisionnement, commande achat fournisseur, préparation d'événement de démonstration et portes ouvertes)- Soutien au centre d'appel (réception d'appels entrant : conseils techniques et sav, saisie et suivi de commande, facturation) - SAV en magasin (diagnostics et remplacements de pièces)- Gestion des expéditions (préparation de colis / palettes, gestion des demandes d'enlèvement transporteur)- Année 2016 : Préparation et participation au déménagent du magasin (extraction de stock, gestion des nouvelles implantations, supervision des équipes de déménageur)- Depuis année 2017 : • Création et animation du nouveau showroom (600m2)• Prospection, prise de rdv et visite clientèle

Alternance réalisée au sein du Technicentre Alsace de la SNCF (Site de Strasbourg)Missions principales :- créer des documents de maintenance et consignes de sécurités- contrôler les opérations de maintenance et de nettoyage sur le matériel roulant- mise en conformité des locaux de stockage pour les produits de nettoyage(en vue de la certification ISO 14001 / système de management environnemental)- mise à jours de l’étiquetage des produits (fiches de données de sécurité, pictogramme, ...)

Stage réalisé au sein de l'entreprise REXEL (distributeur de matériel électrique)Durée : 14 semaines complètes + 1 jours par semaine durant les 2 annéesObjectif : Développer le secteur des énergies renouvelablesMissions principales : - faire connaitre ce domaine d'activité auprès des clients existants- organiser une journée d'inauguration énergies renouvelables avec clients et fournisseurs partenaires- réaliser et qualifier un fichier de prospection, prise de rdv, ...- réalisation de visite terrain, chiffrage + suivi