Ich freue mich darüber, dass du dein Unternehmen digitaler machen willst!So sind wir nämlich schon zu zweit.Egal wo man hinkommt, man hat irgendwie immer das Gefühl, dass die Digitalisierung im Alltag noch nicht angekommen ist.Auf der einen Seite hat man die bekannten Apps der Grossen, sei es Instagram, Facebook, LinkedIn und wie sie alle heissen.Da läuft alles digital und doch so einfach.Auf der anderen Seite muss man im Alltag überall, wo man mit Unternehmen in Kontakt kommt, von Hand irgendwelche Formulare ausfüllen, Anrufe tätigen oder auf Links in E-Mails klicken.Das empfinde ich als sehr mühsam und unnötig.Diese Erlebnisse haben die Frage aufgeworfen, warum das denn so ist? Meiner Meinung nach gibt es dafür verschiedene Gründe:➜ 𝐅𝐞𝐡𝐥𝐞𝐧𝐝𝐞𝐬 𝐅𝐚𝐜𝐡𝐰𝐢𝐬𝐬𝐞𝐧: Viele Unternehmen leiden markant unter dem Fachkräftemangel. Es gibt zu wenig Fachkräfte und Besserung ist auch nicht in Sicht. Das heisst, der Entwickler kann nicht eingestellt werden, weil es sie nicht gibt. Man könnte jetzt in Versuchung geraten auf eines der vielen Low-Code-Tools zu setzen. Aber da stellt sich dieselbe Frage? Wer soll das Tool bedienen? Mit fehlendem Entwickler-Wissen und einem Nachmittagskurs kann man keine skalierbare, stabile und gutaussehende Applikation entwickeln, die man seinen Kunden zutrauen will.➜ 𝐍𝐮𝐭𝐳𝐞𝐧 𝐧𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐞𝐫𝐤𝐚𝐧𝐧𝐭: Der Kunde kommt ja eh und das mit dem Formular haben wir schon immer so gemacht. Mag stimmen, aber befriedigend ist es für beide Seiten nicht. Der Kunde muss immer wieder dieselben Informationen mit einem Kugelschreiber in viel zu kleine Felder schreiben und der Mitarbeiter muss das dann auch noch abtippen. Mit einer einfachen App registrieren sich die Kunden bei der ersten Kontaktaufnahme und ab dann hat man einen direkten Kanal, der immer offen ist. Persönliche Daten, Termine, Neuigkeiten, oder was auch immer. Sie sind jetzt in der Hosentasche Ihrer Kunden allzeit präsent.➜ 𝐙𝐮 𝐭𝐞𝐮𝐞𝐫: Viele Unternehmen digitalisieren Ihre Prozesse nicht, weil sie denken, dass das eh zu teuer kommt. Software ist ja immer teuer und am Schluss zahlt man dann sowieso dreimal so viel wie budgetiert. Den Unternehmern ist es auch nicht übel zu nehmen, dass sie so denken, denn die Kosten laufen leider zu oft aus dem Ruder. Das muss aber nicht sein! Mit dem richtigen Vorgehen kann man einfach die Risiken minimieren und die Kosten im Griff behalten.Was ist dein Grund? Lass uns darüber diskutieren...📬 Nimm doch gleich jetzt mit mir, hier über LinkedIn, Kontakt auf. Ich freue mich auf den Austausch...