Création de sites web vitrine Wordpress pour les artisans, commercant, indépendants...Avoir son entreprise, c’est avant tout faire ce qu’on aime. Chez Goomba, nous avons compris que votre priorité est d’être sur le terrain. Le site web? Nous nous en occupons!

Réceptionniste au sein de Kyriad Direct Roanne

🖥️ Chef de projet informatique à la Direction des ressources digitales ( clients internes) : ==> Projets : Hub étudiant et staff, transcripts, tableau de bord de l’étudiant, parcours de candidature étudiante ( Parcoursup et logiciel interne)• Cadrer, planifier et suivi des projets• Élaboration du plan de charge de l’équipe, allocation des moyens et ressources• Organisation et animation des différentes instances de pilotage : COPIL, CODEM, COPRO• Création et mise à jour des documentations fonctionnelles• Support informatique niveau 2 sur 4 logiciels

Poste transverse qui regroupait 3 missions principales :🔎 Ressources Humaines : • Recrutements alternants et stagiaires• Intégration des nouveaux arrivants• Constitution et diffusion annonces emploi (indeed, page web emlyon)• Tenue et mise à jour de différents tableaux de suivi : Tickets restaurant, absences, visite médicale, dossiers du personnel💬 Communication : • Communication de la Direction des Ressources Humaines en interne via CMS DRUPAL.• Création de contenu écrits, vidéos, affiches• Organisation d'évènements à destination du public staff interne ( journée du personnel, ateliers de co-construction, arbre de noël...)• Mise en place d'une offre bien-être à destination du public staff interne🖥️ Chef de projet metier : • Chef de projet métier sur l’intégration d'un hub permettant au public interne d’accéder à l'ensemble de la communication et des outils de l'entreprise.• Organisation d'ateliers de design thinking, comptes rendu, définition de spécifications fonctionnelles• PMO sur une quinzaine de projets internes à la DRH ( intégration nouvelle GED, intégration module calcul ticket restaurant, passage en gestion de paie internalisé...etc...)

Durant cette mission, nous étions en charge de l'ensemble du processus de recrutement en partant de l'appel auprès de prospects qualifiés jusqu'à l'arrivée de l'étudiant en salle de classe. 🤝 Commercialisation : • En charge de la commercialisation de plusieurs programmes internationaux• Suivi du prospect qualifié jusqu’à l’arrivée dans les locaux de l’étudiant• CA de 4,1M€ en 2015 pour 120 inscrits. 100 Appels sortants/semaine en moyenne• Mise en place de la stratégie commerciale, veille concurrentielle• Tableaux de suivi, reporting commercial, mise à jour du CRM (Salesforce)📎 Administration : • Réception et traitement des dossiers de candidatures• Gestion des appels et des e-mail entrants et sortant en FR et EN• Organisation des entretiens individuels, préparation jury officiel et procès-verbaux• Accompagnement des futurs étudiants (formalités administratives, visas, logement, financement…)

🛎 Réception : • Prise de réservation par téléphone et email en FR et EN• Suivi des réservations via un logiciel dédié (VEGA), et archivage informatique• Accueil, encaissement, gestion des litiges• (NUIT) Room service, mise en place du petit-déjeuner, rondes de nuit🤝 Assistant Commercial ( A partir de Septembre 2012, en complément de la réception): • En charge de la commercialisation et de l’organisation des évènements de groupe (mariage, séminaire, banquet) pour un public Français et international.• Participation à la mise à jour des brochures et flyers en lien avec le service marketing

🧳 Voiturier - Bagagiste : • Accueil clientèle, tour guidé du château• Prise en charge des bagages, accompagnement du client jusqu’à la chambre• Gestion de l’inventaire• Appels entrants (backup réception)