Florian Yonnet Email & Phone Number

Région De Niort, France

Au sein de l’équipe Flux. Pilote d'activité, Référents sur les solutions et les domaines fonctionnels associés : KIAMO (relance en appels sortants), EPTICA (e-mails) et Genesys (appels entrants)• Animation de l’équipe de développeurs Genesys• Animation de l’équipe de développeurs EPTICA• Recrutement et suivi de mission des prestataires de services• Pilotage de projets• Référent applicatif sur les projets stratégiques• Maintenances évolutives et correctivesExpert de domaine - CIBMAIL (3000 jours), En itération, refonte de l’intégration d’EPTICA et déploiement en agences dans le cadre de CIBMAIL, la relation client par e-mail de demain.• En AVP : Solution, Chiffrage, Architecture, RFP• En projet : Conception, Réalisation (Paramétrage & Développement), Recette, Pilotage, Encadrement, Mise en production, Support, Formation, Administration des serveurs• Animation de l’équipe MOE FluxRéférent applicatif - Synergy (2000 jours), Réalisation du nouveau bandeau CTI et déploiement de Genesys en agence• Contribution à l’étude Socle Flux • Intervention en cours de projet en Taskforce pour recadrage puis encadrement de l’équipe d’expert Genesys, conception et support aux développementsRéférent applicatif - Kiamo, Optimisation des relances de devis par Internet.• Intégration de la solution KIAMO• Déploiement sur l’ensemble des centres d’appel

Région De Niort, France

Pour la MAAF, Au sein de l'équipe Internet :Pilote d’activité, Responsable de l’espace client et des « petites applications ».• Coordination des développements Expresso,• Rédaction de SES,• Analyse et réalisation des maintenances évolutives et correctives,• Estimation de charges, suivi, planification et recette,• Pilotage des projets.Référent applicatif - MEMREFLEX (1600 jours), Refonte de l’espace client en architecture cible.• Estimation de charges,• Rédaction de SFG/SFD (sous MEGA),• Conception applicative (sous MagicDraw), • Développement, • Participation aux phases de recette (sous QC).Responsable de projet - Coffre-fort électronique (300 jours), Intégration d’un espace de stockage de documents sécurisés.• Pilotage du projet,• Intégration des services du prestataire Cecurity.Responsable de projet - MAAF Parrainage (200 jours), Offre de parrainage sur l'espace client.• Pilotage du projet,• Intégration des services du prestataire Rhinos.

Région De Niort, France

Au sein de la DI• Analyse, conception, réalisation et recette des sites Internet / Intranet,• Gestion des projets Internet, estimation de charges, planification,• Pilotage transitoire sur un projet d’intégration en marque blanche d’une offre pour un groupe de grande distribution.• Interfaçage du SI (Progiciel CEGEDIM Infinite) avec les sites Internet et les outils du CCM,• Scripting des campagnes d’appel sortant• Automatisation des relances à J et J+5• Contribution à la rédaction de l’appel d’offre et au choix de l’outil pour la gestion des mails,• Expertise globale sur l’ensemble des clients légers des applicatifs SMIP (GED (Itesoft.Share), Centre d’appel (VocalCom Hermes.net et Akio), Progiciel métier (CEGEDIM Infinite))• Administration Linux et Unix,• Installation / Renouvellement des certificats SSL.

Région De Niort, France

Pour la MAAF, Au sein de l'équipe Internet, Réaliser les évolutions portant sur l’espace client.• Analyse et correction des incidents de production• Pilotage et réalisation des développements dans le cadre du projet WebRADI (Révision à distance par Internet)• Réalisation d’évolutions fonctionnelles, ergonomiques et esthétiques majeures dans le cadre du projet Triple MAAF,• Estimation de charges, suivi et planification.Pour la SMIP, Participer à la phase de qualification du projet Cybermutelle.com (Espace client, devis et souscription).• Tests, corrections des anomalies et livraisons,• Installation / Renouvellement des certificats SSL.

Région De Bordeaux, France

Pour l'UNEDIC, Développer le Nouveau Cœur de l’application Prestations.• Conception et développement du moteur de Calcul,• Responsable de la gestion de la configuration logicielle (sous Clearcase).

Région De Nantes, France

Pour Gaz de France, Réaliser la V2 de Geosic, Intranet de géolocalisation des clients et prospects sur le réseau Gaz de France.• Conception, développement et intégration pour une refonte complète du système V1,• Installation en production,• Suivi de projet, estimation de charges.Pour Mairie de Paris, Réaliser le portail SIG Internet de la ville de Paris.• Conception, développement et intégration du système• Installation des plateformes de production,• Rédaction des manuels et formation du personnel de la ville de Paris,• Rédaction du dossier d’architecture et initiation à la gestion de projet.

Ingénieur Maître En Génie Informatique, Information Technology, Mention Bien

Baccalauréat, General Studies, Mention Bien