Gestion des pôles suivants : - Service client & réservation - 4 personnes- Ticketing & e-commerce - 2 personnes- Développement web - 2 personnes- Création graphique - 1 personne- Production- Logistique

Développement des partenariats- Développement de nouveaux partenaires StadiumBox- Suivi commercial des partenariats (bilan, optimisation de la billetterie, etc...)Développement produit- Création des nouveaux produits StadiumBox (contenu, création graphique, etc...)- Suivi des différentes gammes (Classique, Expérience, Premium)Suivi du développement de la plateforme technique- Gestion des développements web pour la plateforme www.stadiumbox.net- Suivi des développements web avec nos partenaires billetterie (Digitick, Aparté, DataSport, etc...)Développement de la marque- Organisation d'opérations de communication dans nos magasins distributeurs- Suivi des opérations digitales- Gestion des réseaux sociauxGestion de la production- Coffrets - Trade marketing- Autres supports

Interface Clubs / éditeurs de billetterie- Suivi de la relation clubs - Suivi des ouvertures de billetterie - Gestion opérationnelle de la billetterie StadiumBox- Optimisation interfaçages clubs / amélioration du serviceService Client - Évolution de la plateforme clients- Management de la relation client : Téléphone, mail, chat - Management des équipes du service client- Gestion des commandes des boutiques en ligne - Gestion des litiges

- Gestion du réseau de distribution actuel (grandes surfaces comme Auchan, magasins spécialisés comme Cultura, etc...) : merchandising, réassort, opérations commerciales, etc...- Développement du réseau via des magasins physiques et des sites web marchands- Développement de l'offre BtoB (CE, cadeaux d'affaires, incentives, dotations)- Implantation d'un nouveau réseau : Les magasins Monoprix

Coordination du contrôle d'accès de l'Orange Vélodrome sur les évènements hors matchs de l'Olympique de Marseille : Matchs du RC ToulonSummer Stadium FestivalConcert de Céline DionConcert de Soprano- Suivi des litiges importants- Gestion des agents litiges aux portes- Gestion des agents de sécurité litiges- Suivi avec les agents du PC sécurité- Suivi de l'évacuation du stade à la fin de l'évènement