Flávia Roberta Email and Phone Number

Como Gestora de Projetos na Intelbras, sou responsável por garantir a eficácia e sucesso de projetos por meio de um gerenciamento abrangente e colaborativo. Minhas principais responsabilidades incluem:- Manter a equipe, gerência e diretoria da Intelbras informadas sobre o progresso dos projetos, garantindo comunicação transparente em todas as fases.- Avaliar os recursos disponíveis na Intelbras e otimizar a alocação para maximizar a eficiência operacional.- Utilizar ferramentas como Jira, MS Project, Office 365, Excel, PowerPoint e Power BI na Intelbras para planejar, rastrear e analisar projetos de forma eficaz.- Estabelecer relações sólidas com fornecedores chineses na Intelbras, facilitando colaboração eficiente em projetos internacionais.- Liderar o gerenciamento, execução e monitoramento de projetos na Intelbras, assegurando alcance de objetivos dentro de prazos e orçamentos definidos.- Atuar como mediadora em conflitos entre equipes na Intelbras, promovendo ambiente de trabalho cooperativo e produtivo.- Gerenciar atividades relacionadas a produtos já lançados na Intelbras, identificando oportunidades de melhoria e mantendo a qualidade.- Realizar gestão e monitoramento de riscos na Intelbras, antecipando desafios potenciais e implementando estratégias de mitigação.- Contribuir ativamente para roadmap e planejamento estratégico da Intelbras, alinhando projetos com objetivos de longo prazo da empresa.- Trabalho com projetos OEM (Original equipment manufacturer) e IND (100% nacional);- Responsável por assegurar a qualidade, cumprimento dos objetivos de prazo e orçamento;

Como assistente de Faturamento no Departamento de Pós-Vendas da Intelbras, minhas função foi sempre garantir que as assistências técnicas em todo o Brasil fossem atendidas para oferecer suporte aos clientes em campo. Essas peças não eram apenas componentes; elas eram o cerne da capacidade das assistências técnicas em resolver problemas e manter nossos produtos em pleno funcionamento, impactando diretamente a satisfação do cliente.A diversidade da minha função expandiu-se para abranger tanto pedidos de garantia quanto de venda. Cada pedido que passava por minhas mãos representava mais do que uma transação comercial - era uma promessa de qualidade e confiabilidade que oferecíamos aos nossos clientes. Foi uma responsabilidade que abracei com comprometimento.Um aspecto especialmente enriquecedor da minha experiência foi o contato direto com transportadoras. Coordenar a logística de entrega, garantir prazos e acompanhar o andamento das remessas trazidas à tona a importância da colaboração eficaz e da comunicação precisa. Essa interação constante com as transportadoras fortaleceu meu entendimento dos desafios logísticos e garantiuu a importância de uma execução impecável.Além disso, minha função me aproximou intimamente da equipe interna de remanufatura. Essa colaboração permitiu-me entender os processos de remanufatura, os ciclos de produção e a sincronização dos esforços para garantir que as peças necessárias estejam disponíveis no momento certo.Minha jornada como Assistente de Faturamento me apresentou com uma visão rica da operação por trás de um pós-venda bem-sucedido. Aprendi a importância do tempo, da precisão e da dedicação para atender às necessidades dos clientes. E, mais importante ainda, percebi que minha função não era apenas uma parte da engrenagem, mas um elo essencial na cadeia de satisfação do cliente.

Compartilho minha jornada como Estagiária de RMA na Intelbras, onde tive a honra de contribuir ao lado de analistas notáveis ​​na entrega de suporte essencial aos canais de distribuição. Desempenhei um papel fundamental, garantindo uma qualidade impecável e satisfeita do cliente em todas as satisfatoriamente.Minha trajetória começou com uma missão de atender diretamente como seleção dos nossos parceiros de distribuição. Esta interação constante trouxe insights valiosos sobre as necessidades do mercado, solidificando a importância de uma comunicação eficaz como um pilar para o sucesso de toda operação.Realizei diversas análises e autorizações de devoluções, atentamente às políticas de troca da empresa. Cada tomada de decisão representava uma oportunidade para otimizar nossos processos e fortalecer os laços com nossos parceiros. Este compromisso inflexível com a excelência foi um pilar fundamental para a nossa sólida confiança no mercado.Além disso, fui profundamente envolvido em atividades de importância estratégica, incluindo a assistência na análise de solicitação de compra de backup e implantação eficiente de pedidos de venda. Esta vivência me capacitou a enfrentar as complexidades logísticas, assegurando que nossos produtos cheguem às mãos dos clientes da maneira mais eficaz e pontual possível.

Compartilho com entusiasmo minha jornada como Assistente Administrativo no cenário dinâmico de um supletivo. No decorrer desta trajetória, fui privilegiado por vivenciar uma gama de responsabilidades, desde o âmbito comercial até a promoção de um ambiente acadêmico produtivo e apoiador.Ao longo do tempo, desenvolvi um profundo entendimento do papel central que o suporte administrativo empregado na educação de adultos. Desde o primeiro contato, tive o privilégio de ser a face amigável da instituição, fornecendo informações cruciais sobre programas, horários e requisitos de matrículaA conclusão das matrículas se tornou uma parte vital do meu trabalho, onde não apenas coletei documentos e preenchi formulários, mas também auxiliei os alunos a compreenderem o processo, tornando-o um passo tranquilo rumo ao seu desenvolvimento pessoal e profissional.Minha jornada não se restringe às tarefas administrativas; desempenhei um papel ativo na promoção do sucesso acadêmico e emocional dos alunos. Desde a coordenação de horários até a garantia de que os recursos educacionais estejam disponíveis, estive ao lado dos alunos, oferecendo suporte contínuo.Além disso, minha contribuição se estendeu ao domínio do marketing educacional. Colaborei na criação de materiais de divulgação impactantes, participei da gestão das redes sociais da escola e me envolvi em campanhas que ajudaram a trazer novos alunos para nossa comunidade educacional.Minha jornada como Assistente Administrativo em um supletivo brasileiro foi uma trilha enriquecedora, repleta de desafios superados e sucessos compartilhados.

Desde o primeiro dia como jovem aprendiz, mergulhei no emocionante mundo da gestão de projetos. Mantive o controle orçamentário dos projetos sempre atualizado, contribuindo para alinhar números e metas de maneira precisa. Além disso, participei ativamente das cerimônias de sprints e plannings, aprendendo na prática como agilidade e planejamento estratégico impulsionam o sucesso de cada projeto.Meu papel como jovem aprendiz também envolveu fornecer apoio administrativo, contribuindo para manter as engrenagens dos projetos em movimento. Essa oportunidade me proporcionou uma visão completa da dinâmica de um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.