Frank Maessen Email & Phone Number

Utrecht, Netherlands

Within bol, in 2020 I received the opportunity to created the proposition and business model Data via bol. What began as a small project to monetize data has grown into a successful initiative with multiple product teams working on it daily. This proposition not only provides valuable insights to improve the bol platform for our active users but also generates a double-digit income as a solid business model.

Utrecht, Netherlands

As the Senior Product Manager Partner Insights, I drive the discovery of customer needs around actionable insights that empower partners to grow on the bol platform. By translating these requirements into a clear roadmap aligned with the product vision and proposition, I ensure we deliver maximum impact for our customers.Collaborating closely with a skilled team of data analysts and engineers, I lead the development of a robust data foundation. This foundation enables seamless external data sharing in ways that meet and exceed customer expectations, fostering growth and success across the platform.

Utrecht

During my time on the Works Council at bol, I worked closely with colleagues, management and Board to ensure workplace policies were fair and practical. I strongly believed in involving employees in organizational changes because they are the ones who make everything happen and need to work with the new setup.I focused on creating a positive and open environment by listening to concerns, sharing ideas, and advocating for improvements that mattered to everyone. When challenges arose, I helped mediate and ensure all voices were heard. My goal was always to make work better for everyone, from policies to everyday experiences.

Utrecht Area, Netherlands

As a Project Manager in Retail & Data, I support Buyers, (Key) Account Managers, and Sourcers in strengthening partnerships with both Suppliers (1P) and external Retailers (3P). By implementing and conducting NPS surveys with Suppliers, I gather insights into their needs and translate them into actionable priorities in the organization. Additionally, I lead projects to organize key events, such as the "Day of the Future" (Supplier Day), and oversee the development of the onboarding program for new Buyers, (Key) Account managers, and Sourcers.Since 2012, bol.com has evolved from a Retailer working with Suppliers (1P) to a platform where over 50,000 external retailers (3P) offer their products.

Utrecht

As a B2B Marketer, I am responsible for translating current and new business propositions into marketing concepts, with a strong focus on fostering the highest possible Partner relationship (NPS) between bol.com and our external retailers (3P). To strengthen this relationship, I lead projects such as organizing the Partner Event, have launched a growth program for new Retailers (3P) across various categories, and organize informative webinars to ensure the right flow of information.Since 2012, bol.com has evolved from a retailer working with Suppliers (R1) to a platform where over 50,000 external Retailers (3P) offer their products.

Utrecht Area, Netherlands

Productspecialist bij bol.com in de categorie 'Koken en Tafelen'. Hier ben ik o.a. verantwoordelijk voor de content optimalisatie (SEO), de nieuwsbrieven, Bomvol folder, en de social media activiteiten voor deze categorie.

Met uncle gadget zijn we agent voor het merk Ostrich Pillow. Dit merk biedt alle artikelen aan om overal te kunnen slapen. Denk hierbij aan innovatieve nekkussens en slaapmaskers.

Netherlands

Met uncle gadget zijn we agent voor het merk Closca. Dit merk heeft de inklapbare fietshelm, en drinkflessen die je aan je fiets kunt vastmaken ontworpen. Wij zijn voor Nederland en België de Agent.

Noord-Brabant

I started Uncle Gadget because I kept coming across amazing travel products and gadgets that weren’t yet available on the Dutch market. And that’s a shame! As Dutch travelers, we explore every corner of the world. Whether it’s a remote mountain or a far-off destination, there’s always a Dutch adventurer to be found—often without the travel gear that could make the journey so much easier.My mission is to bring those unique travel products and gadgets, previously unavailable in the Netherlands and Belgium, to our local market. My goal? To make your travels truly awesome.Oh, and the name Uncle Gadget? It comes from being that quirky uncle who shows up at every birthday with a new gadget. It always splits the room into two groups: those who love it and those who can’t imagine why anyone would need it. Hilarious, every time.After 10 successful years of growing Uncle Gadget into a trusted name for travelers, I sold the company so that adventurers in the Netherlands and Belgium can continue to enjoy these unique products for years to come.

Valkenswaard

AperitiVOS is het enige TV-programma van de lokale Valkenswaardse omroep. Het programma is een bonte mix van nieuws, “events”, cultuur en allerlei andere zaken die spelen in Valkenswaard. Hier ben ik o.a. verantwoordelijk voor het selecteren van onderwerpen voor het programma. Daarnaast ben ik als Floormanager verantwoordelijk voor het maken van het draaiboek van de afleveringen en dat deze wordt opgevolgd. Ook de ontvangst van de gasten en het verzorgen van de sfeer is een onderdeel van de Floormanager. Dit is volledig vrijwilligerswerk en wordt uitgevoerd in de avonden en weekenden voor een uitzending.

Valkenswaard

In juni 2011 ben ik samen met Marijn Prijs het social media advies bureau Online Bastards begonnen. Hier maakte ik social media plannen voor kleine en grote bedrijven uit Valkenswaard. Behalve social media advies maakten we ook complete websites voor startende bedrijven. Ik heb daarnaast ook voor Online Bastards meerdere presentaties gegeven aan Business school Noteboom uit Eindhoven. Dit bedrijf is beëindigd in augustus 2012 omdat ik me volledig wil focussen op een voltijd baan.

Mystery shopping is een manier om op een objectieve wijze een beeld te krijgen bij de werkelijke klantvriendelijkheid van een bedrijf. Ik heb als mystery shopper meerdere winkels bezocht zoals De Tuinen, Matinique en de Bijenkorf. Deze zaken wisten niet dat ik shopper was om zo o.a. de service te onderzoeken. Belangrijk is dat de mystery shopper op een betrouwbare manier de klantvriendelijkheid kan beoordelen.

Op Fontys Hogescholen Eindhoven ben ik door docenten gevraagd coaching te geven aan dertig eerstejaars studenten bij het leerarrangement Businessplan. Hier mocht ik samen met een docent vragen, over het maken van een businessplan, beantwoorden die deze studenten als eindproduct moeste opleveren. Daarnaast heb ik ook creatieve sessies gehouden met eerstejaars zodat zij ideeën konden bedenken van businessconcepten die verwerkt moesten worden tot businessplan.

Bachelor Of Commerce (B.Com.), Small Business & Retail Management

Deze opleiding van Fontys Hogescholen Eindhoven staat genoteerd als beste SB&RM opleiding van Nederland. Deze studie geeft een volledige.

2006, Detailhandel & Marketing

Deze studie legt de basis voor het starten van een eigen onderneming. Hierin komen verschillende lessen naar voren zoals Bedrijfseconomie.

2004, Desktop Publisher

Activities and Societies: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign & Quark ExpressDesktop Publishing is de richting van de.