Francesca Mangoni Email & Phone Number

Milano, Italia

Cinisello Balsamo

Ho iniziato la mia esperienza in Innext nell'aprile 2010 ricoprendo il ruolo di tecnico specializzato nell'installazione di prodotti UCC per un importante carrier italiano, dopodiché ho integrato la mia operatività con le seguenti attività:- gestione del magazzino (interno ed esterno);- pianificazione per interventi dei tecnici sul territorio italiano;- supporto ai clienti sui prodotti UCC installati;- attività di consuntivazione di prodotti installati e relazione con il carrier… Show more Ho iniziato la mia esperienza in Innext nell'aprile 2010 ricoprendo il ruolo di tecnico specializzato nell'installazione di prodotti UCC per un importante carrier italiano, dopodiché ho integrato la mia operatività con le seguenti attività:- gestione del magazzino (interno ed esterno);- pianificazione per interventi dei tecnici sul territorio italiano;- supporto ai clienti sui prodotti UCC installati;- attività di consuntivazione di prodotti installati e relazione con il carrier per la corretta fatturazione;- comunicazione con il team amministrativo per la fatturazione. Nel 2012 l'azienda integra la sua offerta espandendola al mondo del Public Cloud, scegliendo Google come suo partner esclusivo. Il mio ruolo prevede:- comunicazione al cliente di presa in carico del progetto;- attivazione della piattaforma G Suite;- configurazione e migrazione della posta;- supporto tecnico specialistico su G Suite.Nel febbraio 2016 mi viene affidata la responsabilità di favorire l'integrazione tra la funzione tecnica e quella amministrativa; ho dunque cominciato a gestire prevalentemente le attività di back office, ed in particolare:- coordinamento con l'ufficio amministrativo per la fatturazione con allineamenti mensili;- supporto al recupero crediti (telefonate o mail di sollecito);- gestione CRM - aggiornamento anagrafica cliente e chiusura dei deal;- controllo mensile, insieme al provider (Google), delle fatture, nonché allineamento sui forecast in corso;- gestione fornitori e attivazione tool integrabili con Google;- aggiornamento scheda prodotto;- supporto al team sales su eventuali ordini complessi;- gestione delle piattaforme riservate al partner (PST e PIP);- allineamento e reportistica da conferire alla dirigenza. Show less

Brugherio

Garbagnate Milanese