Frédéric Marliere Email & Phone Number

Montauban, FR

Région De Toulouse, France

Toulouse

Responsable de Production - Compte NexityMissions Production:· Manager les équipes (trois superviseurs, 40 téléconseillers),· Garantir le taux de prise de RDV pour les commerciaux terrains du client · Garantir la qualité des RDV· Co-construire les scripts des nouvelles campagnes avec le client.· Créer les plannings d’activité,· Construire les reporting.

CAEN

Mission Projet:- Négocier les propositions commerciales avec les clients et les rédiger,- Construire les feuilles de route en adéquation avec les indicateurs de marge brute de l’entreprise et les transmettre aux équipes de production,- Construire les scripts et les faire développer par l’informatique de production,- Construire les plans de charge pour ces.

Le Petit Quevilly

Réalisations:· Gérer des ressources humaines: recrutement des managers et enquêteurs, construction etgestion quotidienne de la planification et des indicateurs de performance.· Assurer la gestion du management de l'ensemble des équipes: un chargé de production, 5superviseurs, 2 contrôleurs qualité, 70 enquêteurs.· Mettre à niveau la politique et les.

Cergy

Réalisations:- Analyse des résultats du CRM et du back office pour mettre en place les actions correctives en terme de planification et de formation des agents, des enquêtes de satisfaction pour en tirer les axes de progression de la politique client.- Management des 5 superviseurs (accompagnement dans le déploiement des plans d’actions des agents, des.

Paris 2ème

Réalisations: - Production annuel d’un CA de 1.5M€.- Management d’une équipe de 12 commerciaux sédentaires.- Suivi des dossiers des commerciaux (constitution, présentation aux partenaires bancaires, feedback clients).- Recrutement et formation des commerciaux.- Mise en place et présentation en revue hebdomadaire des résultats de l’équipe.Gestion de.