Francisco Martins

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Head of Customer Service Managemet @ Festo
Esslingen, BW, DE
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Francisco Martins

Desenvolvi, ao longo da minha jornada de estudante universitário, uma profunda curiosidade pelo termo Supply Chain, até então desconhecido para mim. Essa curiosidade virou identidade e coloquei na minha cabeça que esse seria o meu universo profissional depois de formado e todo o meu esforço passou a ser direcionado ao estudo e busca por oportunidades profissionais no mundo da logística e operações.No último ano da faculdade tive a oportunidade de estudar na França, no INSA Lyon, e trabalhar na L´Oreal como estagiário, onde tive o meu primeiro contato profissional com a área de suprimentos. Aprendi muito sobre planejamento de materiais e me aperfeiçoei em mais um idioma estrangeiro.Ao voltar para o Brasil, decidi que minha carreira continuaria no mesmo caminho. Juntei minhas economias e coloquei 100% do meu esforço no processo de trainees da Ford Motor Company em Camaçari, na Bahia. Naquele momento, uma das principais operações da empresa. Gastei todo o meu dinheiro com passagens aéreas participando das etapas presenciais, mas consegui a posição que desejei na área de Logística Industrial. Ali foi minha grande escola, onde aprendi muito sobre operações, recebi minha primeira promoção e construí uma visão do mundo corporativo. Após 4 anos intensos decidi voltar para a Europa para estudar, onde fiquei mais um ano na Faculdade de Economia da Universidade do Porto. Infelizmente, com a crise de 2008/2009 as coisas ficara complicadas e terminei recebendo um convite da DHL para uma posição de Gerente de Operações também na mesma planta da Ford. Foi um salto a mais no meu desenvolvimento, desta vez com uma equipe grande e com muito relacionamento com questões sindicais, pude desvendar um outro universo que me atraiu profundamente – a gestão de pessoas. E como ela se mostrou determinante para que eu conseguisse bons resultados.Temas como produtividade, inovação, liderança e comportamento organizacional passaram a dominar minha agenda de interesses a partir daí e estiveram sempre comigo nas experiências subsequentes que tive (Dow Chemical, Faurecia e FESTO)Atualmente atuo como Head de Supply Chain e Customer Service na Festo América do Sul onde tenho a oportunidade de por em prática muito do que aprendi atá agora. Atuar no nível das pessoas, buscando entender seus comportamentos e usando isso para promover a inovação tem sido o meu foco principal.Paralelamente, também dedico um tempo importante a minha família, à prática de atividades físicas e ao estudo do mundo dos investimentos em renda variável.

Francisco Martins's Current Company Details
Festo

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Head of Customer Service Managemet
Esslingen, BW, DE
Website:
festo.com
Employees:
8921
Francisco Martins Work Experience Details
  • Festo
    Head Of Customer Service Managemet
    Festo
    Esslingen, Bw, De
  • Festo
    Head Of Supply Chain & Customer Service - South America
    Festo Mar 2022 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Festo
    Head De Supply Chain & Customer Service
    Festo May 2018 - Mar 2022
    São Paulo Area, Brazil
  • Dhl Supply Chain
    Operations General Manager
    Dhl Supply Chain Oct 2017 - May 2018
    São Paulo E Região, Brasil
  • Faurecia
    Logistics Manager
    Faurecia May 2017 - Sep 2017
    Goiana, Pernambuco
  • Festo
    Supply Chain Manager
    Festo Feb 2015 - May 2017
    São Paulo Area, Brazil
    Responsible for contact center, purchasing, international trade operations, materials planning, order management, inbound and outbound logistics.
  • The Dow Chemical Company
    Supply Chain Management Specialist
    The Dow Chemical Company Mar 2011 - Feb 2015
  • Dhl Supply Chain
    Operations Manager
    Dhl Supply Chain Aug 2009 - Mar 2011
    Responsible for the DHL operations at Ford Camaçari Plant (Services Provided to the Ford Full Service Suppliers).
  • Sodecia Group
    Logistics Process Engineer
    Sodecia Group Sep 2008 - Aug 2009
    Responsible for logistics processes development at SODECIA Tech Center - Portugal
  • Ford Motor Company
    Logistics Supervisor
    Ford Motor Company Jan 2004 - Aug 2008
    Responsible for the Production Scheduling at Ford Camaçari plant in Brazil.
  • L'Oréal
    Trainee
    L'Oréal Feb 2003 - Sep 2003
    Production Engineering trainee in charge of material planning and production planning support.

Francisco Martins Skills

Lean Manufacturing Manufacturing Production Planning Automotive Continuous Improvement Operations Management Logistics Mrp Inventory Management 5s Kaizen Six Sigma Supply Chain Supply Chain Management Management Material Requirements Planning

Frequently Asked Questions about Francisco Martins

What company does Francisco Martins work for?

Francisco Martins works for Festo

What is Francisco Martins's role at the current company?

Francisco Martins's current role is Head of Customer Service Managemet.

What is Francisco Martins's email address?

Francisco Martins's email address is fr****@****dhl.com

What schools did Francisco Martins attend?

Francisco Martins attended Mit Sloan School Of Management, University Of Chicago, Universidade Do Porto, Insa Lyon - Institut National Des Sciences Appliquées De Lyon, Universidade Federal Da Paraíba.

What are some of Francisco Martins's interests?

Francisco Martins has interest in Innovation, Manufacturing And Logistics, Lean Thinking.

What skills is Francisco Martins known for?

Francisco Martins has skills like Lean Manufacturing, Manufacturing, Production Planning, Automotive, Continuous Improvement, Operations Management, Logistics, Mrp, Inventory Management, 5s, Kaizen, Six Sigma.

Who are Francisco Martins's colleagues?

Francisco Martins's colleagues are Matthias Orschel, Mahesh Patil, Murat Kaya, Jörg Schmitz, Andy Kristian, Javier Eguia, Jakob Krakauer.

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