Francisco Marzano Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

• Gerenciar equipes técnicas, de operações, PM e fornecedores externos, garantindo a implementação de serviços com base em acordos e contratos de nível de serviço do cliente;
• Gerenciar e coordenar grandes organizações de clientes para a entrega bem-sucedida de serviços por meio de atividades executivas e de gerenciamento de projetos diários;
• Ser responsável por todas as fases do projeto e pela entrega do projeto com qualidade, prazo e custo acordados;
• Utilizar informações de clientes para identificar tendências e desenvolver recomendações de estratégias de negócios viáveis para impulsionar a retenção de clientes;
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente, garantindo que todos os serviços sejam entregues no prazo, de acordo com as especificações e que as expectativas sejam definidas e atendidas.

Rio De Janeiro, Brasil

• Liderança e coach aos gerentes de projetos;
• Gestão Sênior da evolução e relacionamento dos projetos com o nível executivo dos clientes;
• Definição e manutenção dos padrões de gerenciamento de projetos corporativos;
• Definição e evolução de metodologia de implantação de projetos ERP;
• Otimização e automação dos processos de implantação;
• Construção de ferramentas de reporte executivo (Power BI, Project Online)

Rio De Janeiro Area, Brazil

• Responsável pelas linhas de serviços de Tecnologia da EY para empresas do segmento financeiro no Rio de Janeiro;
• Gerente de Contas dos serviços de Tecnologia em grandes Seguradoras e Fundos de Pensão da América Latina;
• Corresponsável por parcerias da EY com soluções de tecnologia para o segmento financeiro;Gestão de grande projeto de transformação organizacional no maior fundo de pensão do Brasil atuando como integrador para o.

Rio De Janeiro Area, Brazil

• Gerente de Projetos do PMO PIS-Chassi da Bradesco Seguros pela Elumini, do maior projeto da IBM no Brasil na época e maior projeto no segmento de seguros da IBM no Mundo (2013);
• Definição e especificação de indicadores para o monitoramento e controle do projeto (Plano de Métricas);
• Definição e desenvolvimento de Painel de Controle de indicadores do projeto (Iniciativa pioneira na Bradesco Seguros);
• Desenvolvimento de protótipo do Painel de Controle do projeto para dispositivos Móveis;
• Monitoramento e Controle periódico dos indicadores do projeto, analisando os problemas e sugerindo correções e melhorias para comissão Executiva do Projeto;
• Identificação e monitoramento de potenciais riscos do projeto, bem como proposição de ações de mitigação destes;

Rio De Janeiro

• Gestão de projetos de fornecedores participantes do programa de implantação da solução de gestão integrada para a unidade de construção naval (UCN) do Porto do Açu (Almagesto);
• Solução de interfaces com integração total entre mais de 10 sistemas especialistas, de todos os processos de construção, desde sistemas de Engenharia (Intergraph), Planejamento (Primavera), gestão da construção naval.
• Interface com vários fornecedores de grande porte, com equipes nacionais e estrangeiras, para viabilização do programa;

Niterói

• Gestão e execução do projeto de definição, planejamento, e implementação de toda a infraestrutura de T.I. da empresa, utilizando soluções open source e distribuídas na nuvem (Cloud Computing);
• Definição e especificação dos processos de negócio da empresa, criando um ambiente colaborativo de manutenção e consulta destes;
• Gestão dos projetos de Procurement com fornecedores Chineses, realizando diversas viagens à China, com acompanhamento, interlocução e negociação com fornecedores de diversos segmentos;
• Definição e manutenção dos riscos dos negócios da empresa;

Niterói

• Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de sistemas, com tecnologias.NET e Java, seguindo metodologia ágil Scrum;
• Implementação de sistema de instanciação e planejamento de projetos com base nos processos do CMMi e estimativas de desenvolvimento baseadas em Pontos de Função;
• Suporte à área comercial no levantamento e análise de novos negócios, estimando custos, equipe e tempo, utilizando contagem de pontos de função;

Rio De Janeiro Area, Brazil

• Gestão de projetos de desenvolvimento de sistemas e portais corporativos em grandes empresas;
• Participação ativa na implantação do framework de desenvolvimento e gerenciamento de projetos da empresa baseado no processo RUP e PMI;
• Gestão dos projetos de revisão e implementação das Intranets do CENPES Petrobrás e do BNDES, focado em contextos de informação e não mais em departamentos, com consultoria de gestão da taxonomia de informações e gestão.

Rio De Janeiro Area, Brazil

• Responsável pelo suporte à infraestrutura dos sites do FGTS da Caixa Econômica Federal nos ambientes da Internet, Intranet e Extranet;

Rio De Janeiro Area, Brazil

• Participação em diversos projetos de consultoria para implantação, manutenção, migração e suporte de produtos Lotus, com foco em ambientes de colaboração;
• Ministrei cursos oficiais da Lotus;
• Consultoria para implantação de ambiente de segurança para Internet, utilizando tecnologias de firewall, proxy, NAT entre outros, baseado na plataforma Linux;

Graduação, Extensão Em Gerencia De Projetos

Pós-Graduação, Mba Gerencia De Projetos

Tecnólogo Em Processamento De Dados, Informática