Federica Mescia Ruiz Email & Phone Number

Barcelona, Ct, Es

Barcelona, Cataluña, España

- Implementación de Asistentes Virtuales en Playground OpenAI para las áreas de administración, soporte y comercial. - Diseñar y desarrollar modelos de asistentes de inteligencia artificial para potenciar la interacción cliente-empresa, mejorando la experiencia del usuario, facilitando consultas y proporcionando respuestas precisas en tiempo real.- Testing del asistente. Realizar pruebas exhaustivas del asistente virtual para identificar y corregir cualquier error o problema, y ajustar el modelo según sea necesario.- Monitoreo y mantenimiento del rendimiento del asistente virtual, recopilar comentarios de los usuarios y realizar actualizaciones y mejoras continuas para garantizar su eficacia y utilidad a lo largo del tiempo.- Identificar y mapear los procesos existentes, identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.- Participación e implementación en proyectos de optimización de procesos.- Realización de sesiones de capacitación y colaboración interno y para clientes.- Identificar características y mejoras que puedan ser relevantes para las actualizaciones del sistema.

Montevideo, Uruguay

- Responsable de proyecto e implementación del canal e-commerce de la marca- Definición de KPI´s para el canal digital- Creación y gestión de la estrategia para el crecimiento del canal e-commerce (Plataforma FENICIO)- Desarrollo de campañas digitales para posicionamiento y generación de tráfico (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Email marketing)- Automatización de email marketing (experiencia en Mailchimp y Mailup)- Gestión del backoffice del canal digital- Evaluación del consumidor mediante la herramienta Google analytics y reportes del Bussines Manager Facebook.- Definición de posicionamiento de producto y precio en canal digital y offline

Montevideo, Uruguay

- Gestión estratégica de la marca- Diseño de estrategias para la comercialización de los productos de la marca (precio, promoción, lanzamiento)- Elaboración y análisis de resultado de campañas online y offline- Análisis del consumidor mediante analítica de datos- Análisis de mercado y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio y puntos de venta- Elaboración de reportes mensuales sobre ventas en los diferentes puntos de venta- Diseño, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos- Responsable de la comunicación con los diferentes equipos de venta, distribuidores y franquicias.- Responsable de visual merchandising en los diferentes puntos de venta- Participación en ferias internacionales de franquicias (Costa Rica, Paraguay, Bolivia, Perú)

Montevideo, Uruguay

-Creación de contenidos para social media-Estrategia de comunicación de contenidos-Elaboración de material comercial

Uruguay

- Colaboradora del Proyecto de lanzamiento y posicionamiento de la marca en el mercado- Desarrollo de diseño de producto (E-bikes, Electric Motorcycles, E-scooters) - Gestión estratégica de la marca- Participación en ferias internacionales (EICMA, Milán, 2019)- Diseño e implementación de estrategias de comunicación online y offline- Diseño de contenido digital de la marca- Responsable del análisis del consumidor- Responsable de los principales canales de redes sociales (Facebook, instagram, youtube)- Elaboración de piezas y contenidos digitales

- Diseño y creación de piezas para medios digitales (campañas en redes sociales, newsletter, cartelería, página web, etc)- Diseño y creación de piezas para medios offline- Diseño de packaging de producto- Edición de fotografías y videos- Optimización de tienda en Facebook e Instagram - Adaptación de imágenes y diseños para los diversos formatos (banners, sitio web, redes)- Elaboración de presentaciones

Master Of Business Administration - Mba, Presencial

Licenciada, Comunicación Social, Organizacional

Diseñador Uxui, Information Technology, 36 Horas A Lo Largo De 9 Semanas

Curso intensivo UXUI. Creación de prototipo de aplicación. Metodologías ágiles. Utilización del programa FIGMA. Diseño y prototipado.

Analista En Marketing Digital, Marketing

Activities and Societies: SEO EMAIL MARKETING REDES SOCIALES SEM GOOGLE ADWORDS GOOGLE ANALYTICS

Adobe Ilustrator, Graphic Design

Curso intensivo de Adobe Ilustrator

Capacitacion Ejecutiva, Organizational Leadership

Activities and Societies: Taller "El camino del Líder" desarrollado por ISEDE para Banco Santander

Bachillerato, Derecho